Con repercusiones en veterinarias de distintas localidades, la iniciativa de la distribuidora de productos veterinarios y alimentos balanceados suma nuevos miembros y sigue ofreciendo beneficios.
Lanzado a comienzos de este 2021, el Club Emprendedor de la Distribuidora Kronen avanza en su posicionamiento vía redes sociales y publicidades, así como principalmente por el impulso de la fuerza de ventas de la empresa.
Pero eso no esto. Ya son cerca de 30 los profesionales que se han sumado a la propuesta que otorga beneficios concretos a todos aquellos que se entusiasmen con abrir su primera veterinaria ya sea de grandes o pequeños animales.
Vale recordar que todos los beneficios se encuentran disponibles en la sección “Club Emprendedor” dentro de la Web de www.kronenvet.com.
Ellos son: Precio mayorista sin volumen de compra; Financiación y facilidades de pago; Amplio portfolio de laboratorios y acceso al Sistema de Gestión MyVete.
“Además, nos diferenciamos por el asesoramiento personalizado y generar para los miembros del Club Emprendedor charlas con especialistas y líderes de opinión. Es claro que contamos con apoyo de laboratorios nacionales, no solo con sus productos y servicios, sino también por medio de sorteos y premios”, completó Daniel Otamendi, socio en la Distribuidora Kronen.
Las repercusiones
“Es una excelente iniciativa. Cuando uno se inicia en el negocio no puede competir con veterinarias de mayor trayectoria. Esta propuesta nos permite mejorar nuestras condiciones”, aseguró Agustín Roca, egresado de la Facultad de Ciencias Veterinarias de Esperanza (UNL), desde Veterinaria Roma, en Villaguay, Entre Ríos (bovinos y clínica de pequeños animales).
Asimismo, Ariel Corvalán, de la Veterinaria Corvalán, en Ensenada, Buenos Aires dejó en claro la razón por la que se sumó al Club Emprendedor de Krönen:
“Los excelentes precios que me ofrecieron, sin un mínimo de unidades de compra me facilitó mucho tener un stock variado de medicamentos, de muy buena calidad y a precios competitivos”, explicó el egresado de la UNLP.
Y completó: “La veterinaria tuvo un impulso importante, dado que me ofrecieron contar con los mejores laboratorios del mercado. Y eso se ve reflejado en un aumento de clientes que ven respaldada la salud de sus mascotas, con laboratorios veterinarios muy reconocidos”.
Además, el profesional destacó que “tener el respaldo de la distribuidora, contar con los muy buenos acuerdos que cuenta el programa, y saber que estoy siendo bien asesorado al realizar una compra, es una tranquilidad para poder encarar un emprendimiento, como lo es una veterinaria”. Y cerró: “Hay que sumarse al programa: contar con el apoyo de la distribuidora y de los laboratorios, es una gran ayuda al momento de ponerse al frente de su propia veterinaria”.
En primera persona
“La posibilidad de comprar a precio mayorista sin necesidad de inversiones abismales, me permite crecer, ser más rentable y tener variedad de productos”, aseguró también el médico veterinario Marcos Trebino Llambías, de la Clínica Veterinaria Berisso, en Buenos Aires. Y aseguró: “He logrado ampliar el stock y vender otro tipo de productos que no tenía en la farmacia”.
Por su parte, Mirta del Lujan Acevedo, de Huellitas del Norte, veterinaria ubicada en la localidad bonaerense de Juan Bautista Alberdi resaltó la importancia de recibir también herramientas de trabajo como recetarios, lapiceras, agendas, chaquetas, etc, entre otros beneficios del Club.
Y amplió su visión: “La propuesta en principio hace la diferencia porque acá no hay quién la haga. Por otra parte es necesario para mí porque estoy lejos de las principales ciudades donde hay más ofertas para aquellos que necesitan emprender. Les diría que se sumen porque es bueno tener a gente que apoye el proyecto de emprender, sobre todo a aquellos que vienen del interior del país como yo”, agregó la egresada de la Facultad de Ciencias Veterinarias de la Universidad Nacional del Nordeste.
Con los indicadores correctos y un buen trabajo en equipo, podrás hacer un correcto diagnóstico de la salud de tu veterinaria y encontrar las variables para crecer.
Seguramente vas a coincidir conmigo en que realizar una correcta anamnesis es clave para determinar un diagnóstico certero; también revisás a tus pacientes buscando indicios que te ayuden en la ruta diagnóstica, incluso conversás con el tutor y le hacés preguntas.
Ahora… ¿te preguntaste si deberías hacer lo mismo con tu empresa veterinaria?
¡Javier!, yo no soy empresario/a, ¡soy médico/a veterinario! Lo sé, por eso te propongo establecer un paralelismo entre tu paciente y tu empresa veterinaria.
Observá estas similitudes, vas a ver qué deberías trabajar en forma similar.
Ambos son “organismos”. Aunque uno no es biológico (empresa) los dos son dinámicos y con procesos internos que pueden alterar su salud.
Ambos organismos pueden ser “revisados” en su medio interno.
Ambos pueden enfermar.
En ambos organismos se pueden estudiar indicadores claves. En tu paciente podés realizar un hemograma y una bioquímica; mientras que en tu empresa podés determinar un control de indicadores claves de gestión (KPI).
En ambos organismos podés plantear estrategias de tratamiento para recuperar la salud.
Ambos te necesitan a vos como médico veterinario / gerente para poder “tratarse y curarse”.
El equilibrio de su medio interno es la clave para poder seguir viviendo; esto para los dos organismos.
¿Ahora coincidís conmigo en que realizar una correcta anamnesis es clave para el diagnóstico y tratamiento de tu empresa veterinaria?
No hace falta que tu empresa esté atravesando un “periodo de enfermedad”, también podés realizar un control del medio interno y anticiparte a los impactos: prevención.
Los Indicadores Claves de Gestión
Te quiero contar de qué se trata esto de los Indicadores Claves de Gestión (KPI).
Son cifras numéricas que pueden estar expresadas en pesos ($), en porcentaje (%) o en unidades, que nos muestran un desempeño de un área / servicio / producto de tu empresa (Ver Tabla N° 1).
Incluso podemos hacer un seguimiento de estos indicadores y plantearnos objetivos. Por ejemplo, alcanzar una tasa vacunal del x% de los pacientes.
Para lograr esto se deberá desarrollar una estrategia correctiva para trabajar con medicina preventiva y aplicar mayor cantidad de vacunas en los pacientes.
Te pongo un ejemplo, es como declarar que la tasa vacunal en tu veterinaria está mejor a decir que aumentó un 15,5%. Es decir, pasar del “más o menos” a una precisión.
Esta metodología podrías ampliarla a otros indicadores dentro de tu veterinaria, por ejemplo, las unidades de consulta, cirugías, productos vendidos, etc.
Tenés diversas formas de expresar estos indicadores, teniendo en cuenta el proceso inflacionario que transitamos en nuestro país, la evaluación es conveniente realizarla en unidades.
¿Por dónde empezar?
Es muy importante conocer el medio interno de tu veterinaria para poder comprender que todas las dimensiones que la componen están relacionadas y los resultados de cada una de ellas afectan el desempeño de las otras.
Te propongo los siguientes pasos para realizar una correcta anamnesis de tu empresa veterinaria.
Primero, comenzá a explorar el sistema de gestión de tu veterinaria. Si no tenés uno, va a ser muy complicado poder conocer el medio interno de la veterinaria.
Es necesario que te amigues con el Excel, es tu gran aliado en esta misión.
Luego, determiná a conciencia qué variables querés medir. Diseñá un cuadro en Excel con estas variables en un eje y en otro los meses. Planteate objetivos reales, alcanzables y escalables en el tiempo de cada una de estas variables.
A continuación, realizá un seguimiento de los resultados arrojados periodo a periodo y volcalos en la planilla. Controlá cada indicador y su desempeño en el tiempo y pensá en acciones a realizar en cada una de estas variables o indicadores de análisis si comienzan a disminuir.
Por último, conversá con tus equipos para que registren correctamente la información en el sistema de gestión, así podrás confiar en los datos que arroja el sistema. Recordá que lo que no podés medir no lo podés optimizar, por lo tanto controlar los indicadores de tu empresa veterinaria es clave.
Interrelación y trabajo en equipo
Es muy importante conocer el medio interno de tu veterinaria para poder comprender que todas las dimensiones que la componen están relacionadas y los resultados de cada una de ellas afectan el desempeño de las otras.
En la edición de agosto de la Revista 2+2 escribí un artículo sobre la evaluación del personal en donde vas a poder conocer estas dimensiones: recursos humanos, comunicación, finanzas, administración y comercial, todas ellas están conectadas entre sí y van a condicionar el medio interno de la veterinaria.
Con todo esto que te estoy contando pretendo ayudarte a que le des una oportunidad a la gestión veterinaria para que puedas desarrollar un proceso de profesionalización en la gestión.
En estos tiempos tan cambiantes es necesario hacer un seguimiento de la salud de tu empresa, no importa en qué estado se encuentre.
Claro que solo con controles no basta. Asociado a ellos debe estar el diseño de estrategias tendientes a estabilizar los indicadores, estrategias que deben poder aplicarse en equipo con tus colaboradores.
Si está transitando un periodo complicado en sus finanzas, es clave un seguimiento y, por el contrario, si tu empresa está transitando con muy buena salud, es un motivo más para poder realizar un chequeo mensual y mantenerla.
Claro que solo con controles no basta. Asociado a ellos debe estar el diseño de estrategias tendientes a estabilizar los indicadores, estrategias que deben poder aplicarse en equipo con tus colaboradores.
Lo sabemos, para crecer hay que trabajar en equipo. Por eso, luego del análisis de los indicadores, deberás expresarlos a tus colaboradores en una reunión mensual (más que necesario es reunirse) donde todos conozcan los resultados porcentuales de baja, estancamiento o crecimiento de las variables en estudio.
Estas reuniones de equipo son necesarias para plantear los objetivos necesarios para mejorar los indicadores que estén más deprimidos.
Con objetivos claros y un rumbo hacia dónde ir, podemos avanzar.
Todo este contexto de análisis, seguimiento, diseño de estrategias e implementación van hacer que el medio interno de la veterinaria conserve su salud.
¿Te animás a dar un paso más en tu empresa y realizar una anamnesis de tu veterinaria? Hay mucho por descubrir, animate a gestionar tu empresa.
KPI para la clínica
Estos son algunos ejemplos de diferentes Indicadores Claves de Gestión (KPI) que podés registrar en tu veterinaria.
Si bien hay muchos más, siempre es bueno comenzar con indicadores simples que te permitan generar la “gimnasia” de identificar los resultados y generar un seguimiento.
• Número de consultas.
• Número de consultas pediátricas.
• Número de vacunas aplicadas (y cada una de ellas).
• Ventas generales.
• Ventas por segmento / área.
• Unidades vendidas de alimento prescripto (en caso que lo comercialices).
• Laboratorio clínico, número de protocolos procesados.
• Clientes activos.
• Número de pacientes y sus visitas a tu veterinaria.
• Patologías diagnosticadas.
• Costos variables.
• Costos fijos.
Más sobre Javier Sánchez Novoa
Director en MERCADER Consultora en Gestión Veterinaria. Sub director y docente del Curso de Posgrado en Gestión y Marketing Veterinario de www.vetesweb.com. Lic. en Comercialización (Escuela Argentina de Negocios – EAN). Posgrado en Coaching, PNL y Liderazgo de Equipos (En curso en ENEB – Escuela de Negocios Europea de Barcelona). Instagram: @consultora_mercader.
Los profesionales que ofrecen servicios a empresas y productores necesitan invertir tiempo en vender su trabajo. ¿Qué tipo de marketing tienen que poner en marcha para ser el primer nombre que suene cuando se necesite la participación de un veterinario?
Escribe Carlos López Delfino
Consultor en gestión y desarrollo profesional veterinario. clopezdelfino@gmail.com
En la edición anterior de esta Revista 2+2 identificamos al tipo de cliente del veterinario sin vidriera; el cliente B2B (de empresa a empresa) y analizamos por qué la estrategia de marketing tiene particularidades que la hacen diferente a la de un negocio con local comercial y venta de productos (podés leer la nota aquí).
A modo de recordatorio, vimos que esta actividad de asesoría u oferta de servicios se caracteriza por el tamaño del mercado, que es limitado, ya que si bien hay muchos productores, son pocos los que podemos atender en simultáneo: los tiempos que llevan las actividades profesionales, las distancias y los productores que nos interesan cerca de nuestra zona de influencia merman mucho la prospección de potenciales clientes. Sabiendo que tenemos que tener entre 10 o 15 clientes, que son los que podemos atender, deberíamos tener una base mínima de 100 o 200 clientes potenciales.
También hablamos de cómo el proceso de oferta de servicios, la toma de decisión, la contratación por parte del cliente y los factores que influyen en ella llevan tiempo. Son decisiones de alto valor económico donde el impacto lo verá el productor en el mediano y largo plazo.
Como veterinarios dueños de nuestra consultora o asesoría, hay actividades y procesos que van más allá del trabajo técnico y que no podemos evitar: el marketing y las relaciones públicas, las entrevistas y reuniones previas, la venta de nuestro servicio que indefectiblemente es cara a cara. Si el trabajo es estacional, también debemos seguir manteniendo esa relación para la próxima temporada, lo que se conoce como post venta o atención al cliente.
Entonces, el marketing a desarrollar debe estar enfocado en que nos conozcan, así de simple. Cuando un productor necesite algo, nuestro nombre debe ser el primero que le tiene que venir a la cabeza.
Debemos dedicarle al menos un 15% de nuestro tiempo a las actividades de marketing y deben ser consistentes y coherentes, lo que nos permitirá tener clientes de manera constante más allá de la estacionalidad del trabajo.
¿Qué tipo de marketing?
Siendo nuestra principal herramienta el conocimiento y la especialización en un área, el marketing del tipo indirecto es de gran importancia. Es decir, ofrecer o dar información de valor a los clientes potenciales.
Este marketing indirecto también se usa en redes sociales. Debemos valorar el tiempo que nos lleve gestionarlas, si sirven para nuestra zona y si son de utilidad para el segmento al que apuntamos. Pensemos en nuestro potencial cliente, un productor agropecuario, un administrador de estancia o un gerente general de una empresa agropecuaria. ¿Cuánto tiempo creen que le dedican a ver Instagram? Gestionemos nuestro tiempo estratégicamente.
Estos son algunos ejemplos de marketing indirecto que utilizan los colegas:
Participar de un segmento o columna en algún programa de radio local hablando de temas relacionados a la producción en esa zona o bien tener un programa propio.
Desarrollar talleres o capacitaciones para el personal de los establecimientos en los que trabajamos fuera de temporada, lo que nos generaría un ingreso extra.
Ser miembro o colaborador con las asociaciones de criadores.
Escribir artículos en el diario local o en alguna publicación de interés de su zona y que esté acompañada de nuestra foto.
Organizar y dar charlas o seminarios gratuitos para clientes y potenciales clientes.
Más allá de las acciones que elijamos, siempre tengamos presente que es nuestro tiempo y este tiene un valor, por lo que es necesario obtener un resultado. Si organizamos una charla, no demos recetas que las puedan ejecutar otros, pero sí dejemos algo que les haga sentido, que quede resonando en la audiencia, algo por lo que nos podrían consultar.
Aseguremosnos tener todos los datos de los asistentes y que ellos tengan los nuestros para contactarnos fácilmente. Liderá a tus clientes.
Al no tener local comercial, debemos crear nuestra imagen profesional, nosotros somos la vidriera. Trabajen con un especialista, agencia de diseño o comunicación que les haga su manual de marca, que incluye un logotipo, los colores a utilizar, la tipografía de los materiales.
Esta herramienta nos va a servir para el diseño de nuestras redes sociales o página web y, para nuestro caso, los clásicos infaltables para toda consultoría: tarjeta personal con todos los datos de contacto, hojas membretadas, recibos y factura digital con logo, un pie de mail con nuestra firma y datos, incluso un template o plantilla para un Newsletter o para nuestras presentaciones de Power point.
Vender nuestro servicio
Sí, hay que vender. Generemos una base de datos de potenciales clientes e interactuemos con ellos. Cuando nos reunamos pensemos que es una reunión de negocios, vayamos preparados, seamos empáticos, escuchemos más y hablemos menos. Si logramos esa entrevista es porque el productor seguramente conoce nuestro trabajo. Estemos atentos a sus necesidades, que sea una relación simétrica, de pares, pero sin dejar de lado que somos los especialistas.
Controlemos la conversación, hagamos preguntas de manera inteligente, utilicemos preguntas abiertas para que el cliente se sienta libre de hablar y cerradas para dejar en claro que se entendió lo dicho. Cada tanto, utilicemos preguntas de progreso, estas se usan durante la presentación de la propuesta para asegurarse de que el cliente va aceptando lo que se propone y finalmente la pregunta, una, la de cierre para acordar la contratación.
Concentren su atención en el problema del cliente y en lo que podemos hacer para ayudarlo. Aprovechen la oportunidad para dejar en claro cuáles son sus honorarios más allá de que se les pida una cotización por escrito.
Recuerden, antes de terminar la reunión asegúrense de que lo hablado quede claro, incluso luego pueden enviarle un mail al cliente con los puntos hablados y acordados:
¿Qué servicios proveerá?
¿Cuándo?
Si es posible, ¿qué resultados se esperan obtener?
Los honorarios pactados, plazos y forma de pago.
El trabajo en red
El trabajo en red o networking también es una manera de generar ingresos constantes y brindar un servicio de calidad. No todos podemos hacer todo ni sabemos de todo.
Generar alianzas estratégicas con colegas especializados en otras áreas es de gran valor. Para que esta red sea eficiente debe ser diversa en capacidades, confiable y de respeto mutuo con reglas básicas, si están escritas mejor.
Servicio al cliente
Debemos dedicarle por lo menos un 15% de nuestro tiempo a las actividades de marketing y estas deben ser consistentes y coherentes, lo que nos permitirá tener clientes de manera constante más allá de la estacionalidad del trabajo.
Siempre busquemos añadir valor al cliente, mantengamos una comunicación frecuente y periódica mientras dure el trabajo compartiendo los avances. Nuestro trabajo no concluye con la culminación del encargo.
Como en todo negocio debemos estar atentos a la experiencia de nuestros clientes. El servicio y la atención al cliente son claves.
Tenemos que ser capaces de identificar los problemas que pueda llegar a tener el cliente y resolverlos preventivamente evitando que se agraven, y de dar respuesta y solución a los problemas ya detectados o planteados por el cliente. Capaciten a sus colaboradores en estos aspectos.
Sistematicen los procesos administrativos.
Muchos colegas tienen por costumbre facturar sus honorarios a fin de mes, a todos los clientes a la vez, al mismo tiempo.
Este sistema puede ser contraproducente para nuestra economía y ocasionar trastornos a los clientes. E
mitan las facturas y recibos según lo pactado, si realizan un trabajo a principio de mes con un plazo de pago contado o a 30 días, no es lo mismo facturarlo el día 5 del mes que el 30, parece obvio, pero es una práctica habitual.
Ser prolijos en el trabajo y en la administración agrega valor, organiza nuestro cash flow y el del cliente, incluso le facilita el trabajo a la persona encargada de pagos a proveedores del cliente, ellos estarán muy agradecidos.
A la acción
Tengan en cuenta que ser profesionales, más allá de las habilidades o competencias técnicas, es una cuestión de crecimiento personal.
En los diferentes trabajos que realicen van a tener que desempeñar diferentes roles, técnico, facilitador, líder de un equipo al que no conocemos, etc.
Capacítense en competencias blandas como liderazgo, comunicación productiva, trabajo en equipo, incluso hagan un taller de oratoria y/o de presentaciones efectivas para poder dar sus charlas técnicas de marketing y difusión.
Sin temor a ser reiterativo, para el caso de los veterinarios sin vidriera la creación y el desarrollo de la identidad e imagen profesional es de suma importancia: diseñen su negocio, definan la visión, el valor que quieren aportar, estén atentos a todos los aspectos, desde la presentación personal, sus materiales de comunicación y hasta la manera de relacionarse con sus clientes y la comunidad. Planifiquen.
Como dijo Peter Drucker: “La planificación a largo plazo no es pensar en decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes”.
Más sobre Carlos López Delfino
Médico Veterinario egresado de la Facultad de Ciencias Veterinarias de la UNNE. Consultor en gestión y desarrollo profesional veterinario. Facilitador y Coach Ontológico Profesional certificado. Email: clopezdelfino@gmail.com. | Instagram: carlos_vetcoach.
Miles de personas fueron parte de un Show transmitido On Line desde Córdoba y del cual participaron distintas personalidades del espectáculo. Hubo sorteos y sorpresas para los profesionales de todo el país.
De la Redacción de Revista 2+2
Con la conducción de José María Listorti, Denise Dumas y Cristian Bazán, el Show en Vivo transmitido de manera on line por el laboratorio Zoovet celebrando el Día del Veterinario fue un verdadero éxito. No solo por las miles de personas que desde los distintos lugares de la Argentina se sumaron a la propuesta, sino también por los premios, la buena energía y los espectáculos que se compartieron el pasado 6 de agosto con la comunidad veterinaria local.
Tal como ocurre en los programas televisivos actuales, el evento de Zoovet contó con su propia “Previa del Show”, recorriendo camarines y mostrando lo que sería la participación de Coquí Ramírez, Cacho Buenaventura y el cierre de lujo a cargo de Ulises Bueno y toda su banda.
Enrique Ariotti y Daniel Della Schiava tuvieron una participación destacada en representación de la empresa durante el Vivo del 6 de agosto.
Con sello propio
Ulises Bueno en el cierre
Del encuentro on line que se transmitió por una plataforma exclusiva participaron autoridades de la empresa, como Enrique Ariotti y Daniel Della Schiava, así como también Pablo Gaitán, del área comercial.
En ese marco, pudieron destacar las inversiones que viene realizando la empresa en su planta de elaboración de productos veterinarios en Santa Fe, cumpliendo con normas GMP, entre otras, así como también dar detalles de nuevos lanzamientos y otras novedades de la empresa.
Asimismo, la propuesta convivió con anécdotas de veterinarios, impulsadas en primera persona por las compartidas por Enrique Ariotti en su etapa de estudiante en la Facultad de Casilda, así como sus primeros pasos en el rubro.
Con participaciones de profesionales y entidades de distintas partes del país, el Show también compartió testimonios en primera persona del sentimiento que viven los veterinarios en su Día.
Por su parte, Daniel Della Schiava interactuó también con el público, mostrando imágenes actuales de las instalaciones del Parque Tecnológico Litoral Centro, desde el cual Zoovet abastece no solo al mercado argentino, sino también al internacional, de productos destinados a las distintas especies animales.
Al lado de los veterinarios
Fiel a su estilo, Zoovet volvió este año a movilizar al sector veterinario local con un evento exclusivo para los profesionales en su día.
Con buen humor, música, referentes del mundo artístico y una mega producción en Vivo, el laboratorio con sede en la provincia de Santa Fe una vez más se mostró cerca de los veterinarios, compartiendo con ellos un momento de festejo.
José María Listorti y Denise Dumas junto a Cacho Buenaventura en otro espacio destacado.
Realizamos un breve pero importante repaso sobre la información científica disponible y los reportes que vinculan a perros y gatos con este virus que afecta al mundo entero.
Al momento de analizar el tema que nos incumbe en esta edición, debemos seguir recalcando que, hasta la fecha, no hay evidencias científicas en cuanto a que los perros y los gatos sean fuente de infección del COVID19 para las personas, como nos aseguran organismos internacionales como lo es la OIE (Organización Mundial de Sanidad Animal).
Conocer lo que pasa
Aunque hay algunos pocos reportes de infección por COVID19 en perros, la mayoría han sido asintomáticos y los mismos serían más resistentes a la infección (Shi et al., 2020).
Se han descripto signos respiratorios leves en algunos de esos perros. La fuente de infección ha sido por el contacto estrecho con sus tutores (Decaro et al., 2021).
Aunque los gatos son más susceptibles a la infección por este virus debido, entre otras cosas, a que el receptor ACE2 presenta una gran similitud al de los humanos (Stout et al., 2020), los casos reportados en felinos han sido esporádicos, en su mayoría asintomáticos (Gaudreault et al., 2020; Shi et al., 2020, Barrs et al., 2020), y sólo algunos con cuadros respiratorios y/o gastrointestinales leves de rápida resolución (Garigliany et al., 2020. Fuentealba et al., 2021).
Probablemente, la fuente de infección sería el contacto estrecho con personas positivas al virus como ocurrió con los tigres y leones del zoo del Bronx, Estados Unidos (McAloose et al., 2020).
Aunque la transmisión entre gatos se ha demostrado en condiciones de laboratorio (Halfmann et al., 2020), no siempre ocurre en condiciones naturales (Newmann et al., 2020).
Los gatos podrían actuar como hospedadores terminales del virus ya que el mismo pierde transmisibilidad en los sucesivos pasajes (Bao et al., 2021)
A tener en cuenta
Considerando la información disponible hasta la fecha, la vacunación de perros y gatos contra el COVID19 no sería necesaria ya que no es un riesgo para ellos ni para los tutores (WSAVA, 2021).
Si tenés COVID19 y mascotas es clave que sigas estas recomendaciones:
Usar barbijo cuando estas con ellas.
Lavar bien los utensilios y las manos antes y después de tocar a la mascota.
Si es posible, que la cuide otra persona, pero si no, simplemente cumplir con estas indicaciones.
No lo olvides, frente a cualquier duda lo importante es siempre fomentar la consulta con los veterinarios de cabecera.
Nuevo Podcast con Pablo Borras
Si querés escuchar más sobre las evidencias y aportes que existen en la actualidad sobre el vínculo entre el COVID19 y las mascotas, accedé a un nuevo Podcast de Pablo Borras para la Revista 2+2, Tu Negocio Veterinario. Encontrarás información actualizada en un formato ágil que sin dudas te servirá en el día a día de tu profesión.
¿Querés más información sobre otros Podcasts de la Revista 2+2? Escribinos a info@dosmasdos.com.ar. También nos podés encontrar ya en Spotify como «Tu Negocio Veterinario». Te esperamos.
Más sobre Pablo Borras
Veterinario. Magíster en prevención y control de Zoonosis (UNNOBA – ANLIS «Dr.Carlos G. Malbrán). Especialista en enfermedades infecciosas y parasitarias en pequeños animales (CPMV). TroCCAP Council Member. ISCAID Member. Instagram: @pablojborras.
Adultos, maduros, gerontes, viejos… Elijan la palabra que más les guste para asegurarse de que los gatos con más de siete años lleguen a la veterinaria y sigan un plan de medicina preventiva.
Escribe Natalia Luka
Directora de Dra. Luka Medicina Felina y Regenerativa dralukat@gmail.com
La medicina preventiva es la medicina del gato y esto es válido en cada momento de su vida. En este artículo les propongo pensar en sus etapas adultas, maduras y geriátricas. Hay mucho por hacer y, muchas veces, pronto.
Hoy nos encontramos cada vez más con gatos que llegan muy sanos a la adultez, e incluso tenemos pacientes muy añosos. Las estadísticas mundiales dicen que la expectativa de vida del gato es de 34 años promedio.
¡Sí, 34! Y por suerte no me sorprende.
Que el gato envejezca y no salga al exterior no significa que no tengamos que considerar su calendario de vacunación.
Por nuestro lado, somos cada vez más los veterinarios que nos dedicamos casi exclusivamente a la medicina felina y que nos adentramos más en este mundo tan diferente y a la vez fascinante. Por otro lado, la industria también nos acompaña: laboratorios que ofrecen nuevas herramientas diagnósticas para enfermedades del felino y empresas del rubro con productos cat friendly, amigables, pensados para que medicalizar al gato no sea una «tortura» para él sino una manera simple y amorosa de hacer tratamientos que realmente necesita.
Y en lo que respecta al tutor, el gato es considerado como un miembro de su familia y, como tal, nos exige cada vez más a los veterinarios. Es también un hecho que el tutor del gato, en comparación con el del perro, invierte más dinero en especialistas, diagnósticos, tratamientos y todo lo que el paciente necesita.
Pero todavía falta. El porcentaje de visitas al veterinario sigue siendo muy bajo.
En Argentina, ni siquiera llega a una visita por año. Se cree que esto pasa porque los felinos como especie ocultan el dolor y las enfermedades. Sabemos que el gato es estoico. ¿Y si prevenimos?
Si un gato puede llegar a vivir 34 años…
¿Qué más debemos hacer, además de vacunar y desparasitar cada año?
¡Mucho! Les propongo evaluar paso a paso algunos tips que nos servirán para seguir acompañando a ese gato y su familia por muchísimos años, con la mejor calidad de vida y bienestar posible.
Preparando el camino
Según la Asociación Americana de Medicina Felina (AAFP), que recomienda un mínimo de una visita por año en todos los gatos, cada 6 meses en gatos seniors y más frecuentemente en felinos con enfermedades crónicas, las etapas de la vida son las que se muestran en la Tabla N° 1.
Gato adulto: hasta los 6 años.
Gato maduro: de 7 a 10 años.
Gato senior: más de 10 años.
A título personal, creo que lo mejor es empezar cuanto antes a indagar en algunos temas para comenzar a prevenir futuros problemas. Se trata de promover la salud y la longevidad, enfocándonos en la detección temprana de enfermedades.
Si los gatos nos visitan una vez al año, sugiero aprovechar la consulta cuando tienen 6 o 7 años para comunicar al tutor que pronto comenzaremos con los chequeos anuales y explicarle cuáles son las enfermedades que podrán ir apareciendo a lo largo del envejecimiento, como la enfermedad renal, los tumores, el hipertiroidismo, el dolor crónico articular o artrosis…
Eso nos da el puntapié inicial para comenzar un programa preventivo y es ahí cuando, en general, ese tutor nos dice: ¡Hagamos todo lo que haya que hacer!
Qué hacer en la consulta del gato mayor
La consulta clínica incluirá todo aquello que necesitamos evaluar en el felino adulto-maduro-geriátrico más allá de la vacunación. En este punto, vale la pena mencionar que debemos analizar el costo/beneficio de la vacunación y tener en cuenta las vacunas obligatorias ya que el paciente, al ir envejeciendo, será menos inmunocompetente y es necesario evaluar cada caso en particular. Que el gato envejezca y no salga al exterior no significa que no tengamos que considerar su calendario.
En cada consulta clínica debemos evaluar el estado de su hidratación, cambios de apetito, vómitos o diarrea. Si existe polidipsia o poliuria, si hay cambios en su actividad nocturna o vocalización, cambios en la movilidad, visión, alteración en el acicalado, si hay masas o tumores.
También, tenemos que evaluar si ha habido ganancia o pérdida de peso y las enfermedades que podrían estar relacionadas.
Es aquí donde hacemos uso de los exámenes complementarios de sangre, orina y fundamentalmente el ecocardiograma, que nos aportará muchos datos importantes de enfermedades cardiológicas frecuentes en los gatos, que a veces se nos pueden escapar en la auscultación de rutina (el gato sopla poco, pero se enferma).
La presión arterial
Dentro de la consulta clínica hago hincapié en algo fundamental: la medición de la presión arterial. La hipertensión es una enfermedad silenciosa que, muchas veces, puede terminar con afecciones graves en el felino.
¿Y si empezamos a medirla de rutina en ese paciente?
Recordemos que la hipertensión se relaciona con la afección de diferentes órganos, como el sistema nervioso, riñón, corazón, retina, glándulas.
Es muy común la enfermedad renal crónica, el hipertiroidismo o ambos, un gran combo catastrófico que muchas veces puede terminar complicando gravemente la salud del gato y que hoy, lamentablemente, está a la orden del día.
Ir midiendo de rutina, conociendo a nuestro paciente (incluso en aquellas mediciones que podrán dar altas por efecto bata blanca) nos permitirá ir evaluando, y sobre todo, detectar si hay lesiones en órgano blanco, medicando según el caso.
Es muy triste ver pacientes con ceguera o afecciones renales que no han sido abordados a tiempo y que podrían haberse prevenido.
De la mano de la medición de la presión arterial sugiero siempre realizar el fondo de ojos. Es muy simple en el felino, nos aporta información muy valiosa y la decisión terapéutica rápida con fármacos puede intentar normalizar o revertir la situación.
El examen oral
Muchos tutores se quedan atónitos cuando les pregunto cada cuánto cepillan los dientes del gato. “¿A los gatos hay que cepillarles los dientes?”, responde la mayoría.
Sí, y el exámen oral es fundamental porque cuando miro la boca del gato lo que suele aparecer no es de lo mejor: moderada a severa enfermedad periodontal, molestia, dolor asociado a gingivitis, exposición de las furcas, piezas que ya no están, expansiones alveolares o varias de estas patologías todas juntas.
La enfermedad periodontal se puede manejar preventivamente con el cepillado, algo que les enseño a los tutores en la consulta pediátrica, así como un juego, pero que será para toda la vida del gato.
Sabemos que toda esa placa bacteriana afectará a otros órganos, entonces les digo a los tutores: ¿vos cada cuánto te lavás los dientes? Risas… y establecemos un programa de prevención que puedan cumplir a lo largo del tiempo, en forma constante, para lograr la mejor calidad de vida a largo plazo.
El análisis de orina
Una de las herramientas fundamentales en el gato es el análisis de orina y es de enorme importancia comenzar a realizarlo a partir de los 5 o 6 años y luego repetirlo anualmente como rutina preventiva.
Y me detengo acá a reflexionar: son muchos los pacientes que veo por día y son pocos los que, aun con enfermedades crónicas como la enfermedad renal, e incluso la cistitis intersticial, no han sido abordados minuciosamente con este estudio.
Creo que podemos trabajar mejor: por un lado, instruir al tutor sobre cómo tomar una muestra de orina en casa es fundamental.
La mayoría de las veces me dicen que es imposible, que el gato no se va a dejar, entonces les explico los métodos incluso con dibujos. Mostrarles tres a cuatro alternativas para que puedan amigablemente juntar la muestra y ofrecerles incluso el laboratorio que retira la orina en el día me permite contar con información valiosa para poder trabajar en la prevención.
Por otro lado, me pregunto por qué el análisis de orina no se incluye tanto en la rutina, algo tan simple, económico y que nos da tantos datos. Que incluso podemos hacerlo nosotros mismos para poder tener resultados rápidos en la camilla con el paciente.
Es un estudio que nos aporta infinidad de datos a tener en cuenta en la medicina interna y muchas veces nos ubica en prediagnósticos específicos. Utilizamos de la refractometría (preferentemente refractómetro veterinario) para evaluar la densidad urinaria junto con las tiras de orina de veterinaria y por supuesto la evaluación del sedimento. Recomiendo realizar con esa muestra cuando se pueda un Heller, técnica cualitativa que nos sirve para evaluar proteinuria junto al Up/Uc (relación proteína creatinina en la orina) como análisis básico.
Hasta aquí, esta primera parte de la consulta con gatos gerontes. En la próxima edición de la Revista 2+2 seguiremos hablando de este tema tan importante y de lo que para mí es un mantra: la medicina preventiva es la medicina del gato.
Más sobre Natalia Luka
Veterinaria egresada de la FCV de la Universidad de Buenos Aires. Especializada en Medicina Felina en Casilda, Universidad Nacional de Rosario. Especializada en medicina regenerativa y células madre. Certificada Cat Friendly Práctice por la AAFP, de la cual es miembro al igual que de la ISFM, AaMeFe y LACERVET. Docente nacional e internacional. Sitio Web: www.draluka.com.ar. | Instagram: @dra_luka.
¿Cuántos amores puede tener una persona en su vida? ¿Qué pasa cuando el amor por la profesión veterinaria lo cubre todo y deja poco espacio para los demás aspectos de la vida?
Hay errores graves, muy graves, en el ejercicio de la profesión veterinaria. Hoy les quiero hablar de dos puntuales en los que no solemos pensar pero que son muy comunes y están estrechamente relacionados el uno con el otro.
1º error: no entender el poliamor
Hay un término muy de moda en los últimos años: el poliamor.
Los veterinarios (sobre todo los que tenemos más de 15 o 20 años de experiencia) fuimos criados bajo ciertos mandatos, como por ejemplo, la monogamia.
El amor para toda la vida, el amor «hasta que la muerte nos separe» (de alguien o algo). Así, nuestro cerebro fue absorbiendo estas ideas. Nada diré de cualquier elección personal, hay libre albedrío, pero sí mucho diré sobre la relación monogámica entre el veterinario y la profesión.
El problema empieza cuando hay “exceso de amor y pasión”; cuando amamos ciegamente lo que hacemos; cuando no concebimos hacer otra cosa que no sea “ser veterinarios”; cuando amamos enloquecidamente a la profesión.
¿Pero, está mal amar así a la profesión?
Por supuesto que no, no está mal, cada uno puede amarla hasta el infinito. Está perfecto serle fiel hasta la muerte, está muy bien idolatrarla, jerarquizarla y ponerla en un pedestal.
Ocurre que tenemos que replantearnos el concepto de fidelidad.
Hay estudios realizados en muchos países del mundo donde se mide la fidelidad en parejas y los resultados demuestran que ¡hay países tremendamente infieles! La gente no es fiel ni con sus parejas; ¿qué nos hace pensar que serán fieles a nosotros?
Muchos clientes serán fieles, serán apóstoles de nuestro servicio y nos recomendarán ciegamente con sus amigos, familiares y conocidos.
Y muchos clientes no lo serán, hagamos lo que hagamos se irán, volarán, recorrerán veterinaria tras veterinaria. Muchos de ellos vienen con historias clínicas que se redactaron en 8, 9 o más veterinarias.
Entonces, ¿qué les hace pensar que nosotros no seremos la próxima veterinaria que tenga que redactar una historia clínica?
Así continúan su peregrinaje veterinaria por veterinaria y el aumento exponencial de los servicios veterinarios en las últimas dos décadas hace que los peregrinos tengan más “lugares sagrados” para visitar.
¿Está mal que el cliente busque otras opiniones? Por supuesto que no, tiene todo el derecho. Está mal que no entendamos que puede hacerlo.
El problema es que cuando estamos afectados por emociones nos cuesta razonar. Nuestro cerebro emocional puede anular al racional y el amor por la profesión es una emoción que nubla la razón.
¿Cuántas veces atendieron un caso en Navidad, Año Nuevo, cumpleaños de hijos, ¿de parejas o de padres?
¿Cuántas veces trabajaron todo el día y al llegar a casa cansados, se dieron un baño, y cuando estaban por dar el primer bocado de una rica cena sonó el celular de urgencias nuevamente? ¿Cuántas veces dejaron todo, pospusieron todo, anularon todo por atender “ese caso”?
Ya sé las respuestas: cientos de veces. Y sé las respuestas porque lo hice así cientos de miles de veces en más de 25 años de profesión.
¿Por qué nos pasa esto?
Porque amamos tan profundamente lo que hacemos que lo anteponemos a todo, así de simple, dejamos todo por amor, por pasión.
Y nos frustramos enormemente cuando ese cliente que nos idolatró en su momento, ahora se atiende en otra veterinaria, o ese cliente por el cual llegamos tarde al cumpleaños de 15 de nuestra hija, ahora se atiende “con otro”.
Creemos que “poseemos” al cliente, creemos que “es nuestro”.
Pensemos tres frases:
Los clientes no son de nadie.
Dentro de las reglas del juego de la profesión está la que dice que el cliente puede irse cuando quiera a atenderse con quien quiera.
Podemos desarrollar estrategias de gestión, marketing y comunicación y potenciar nuestras habilidades médicas para mantener clientes fieles y felices… y ser felices nosotros.
Aceptemos las reglas del juego, se pueden ir cuando quieran. Si hicimos todo lo conocido por nosotros y se va, aceptemos que se vaya, aceptemos una regla del juego veterinario.
Aceptemos el “poliamor” del cliente para con nuestra profesión.
¿O acaso no tienen clientes que “picotean” por varias veterinarias, incluida la de ustedes?
Contemplemos en nuestra vida el “poliamor”, pero uno equilibrado entre familia, trabajo, hobbies, amigos, mascotas y nosotros, nuestro yo.
Tenemos que incluirnos en la ecuación del poliamor y darnos los cuidados, atención y mimos que merecemos y corresponden.
Si nuestra vida fuera una pizza, una porción debemos ser nosotros mismos, nuestro verdadero yo, un yo sano, creativo e innovador, un yo que se quiere y se acepta… y que acepta las reglas del juego de la profesión.
Un yo que dedica tiempo a su pareja, a su familia… que dedica amor a cada porción de la vida, porciones que cada uno de nosotros crea.
¿Es importante el amor y la pasión por la profesión? Sí, lo es. Es tan importante como la importancia que decidamos darle.
¿Nos sentimos felices y plenos trabajando todo el día? Si la respuesta es sí, hagámoslo. Si la respuesta es no, no lo hagamos. Lo que no tiene que ocurrir es que la respuesta sea no y seguir haciéndolo día tras día.
¿Hay cuentas que pagar? Obvio que sí, pero intentemos buscar un equilibrio y gestionar nuestros tiempos y veterinaria como lo que debe ser, una empresa competitiva y rentable.
¿El dinero debe ser el fin por el cual trabajamos? No, debe ser la consecuencia de nuestro trabajo.
Desterremos la idea de la monogamia (entre veterinario y profesión, y entre clientes y nuestra veterinaria). Seamos abiertos y entendamos que los tiempos cambian y debemos adaptarnos a esos cambios.
Amemos lo que hacemos y entreguemos todo a la profesión, pero dejemos también para los otros aspectos que forman nuestra vida.
2º error: no construir una marca (por exceso de amor y pasión)
Les voy a compartir algunas frases y ustedes dirán si les resultan familiares:
— ¿Cuándo viene el Dr.?
— ¿Otra vez viajó el Dr.?
— Sé que es domingo y son las 2 de la mañana, pero ¿lo puede llamar a él?
— El Dr. me atiende hace 25 años, creo que merezco el derecho de que me den su celular personal, ¿o no?
— El Dr. atiende a mi perrito desde que nació. Si no está, vengo otro día.
Si escuchamos muchas veces estas frases es que algo no anda bien. Nuestro exceso de amor, pasión y dedicación ha hecho que la gente asocie sus necesidades y las de sus animales con nuestro nombre, no con nuestra empresa.
¿Por qué? Porque lo hemos atendido en días feriados, días de la madre, del padre, cumpleaños de hijos, etc. Creemos que los vamos a perder si no seguimos estando 24 por 7, nosotros, solo nosotros y nada más que nosotros.
Y eso es imposible de cumplir. Un colega joven y con enjundia podrá decir hoy que sí, pero no se puede sostener en el tiempo. Tenemos que aprender a delegar.
Por eso mi sugerencia es pensar en construir una marca y trabajar en equipo para poder ubicar en la mente de los propietarios de nuestros pacientes la marca de nuestra veterinaria y no nuestro nombre propio.
«El Dr. es un fenómeno», «el Dr. es un genio», «el Dr. es un ídolo…»
¿De qué sirve un ídolo agotado, inundado por las hormonas del estrés por trabajar 24 por 7?
No le demos tantas vueltas al asunto, un ídolo así empieza a desarrollar respuestas profesionales insatisfactorias y atenta contra su salud física, psíquica y emocional.
Armá tu propia pizza
En la pizza de la vida, si la porción de la profesión es muy grande, le quitará espacio a las otras. Generalmente esta porción se agranda por entregarle amor y pasión de manera exagerada, desmedida.
Es difícil vivir sin las otras porciones. Si la de nuestro “yo” es demasiado grande, será una porción rebalsada de “queso de individualismo” o peor aún, estará chorreando de “salsa de egocentrismo”.
Una porción del “yo” demasiado grande le quita espacio a las otras porciones. Es difícil vivir sin las otras porciones.
Nosotros podemos preparar nuestra propia pizza, decidir de cuántas porciones hacerla y darle amor a cada una de ellas. Familia, profesión, amigos, mascotas, deportes, viajes, hobbies y yo, son las que he elegido para la pizza de mi vida.
Cada uno de ustedes armará la suya a gusto y paladar. Nada diré de cómo armar las porciones, solo sugeriré que en la porción de la profesión haya trabajo en equipo con base en el corporativismo igualitario y colaboracionista, y que sí o sí haya una porción del “yo”.
Una última apreciación: la humildad es una virtud, no una debilidad.
En la humildad están la serenidad y la firmeza para tomar decisiones. Condimenten sus pizzas de vida con mucha humildad, un condimento que lamentablemente escasea en el mundo de hoy.
Más sobre Javier Paoloni
Médico Veterinario (1996). Universidad Nacional Río Cuarto, Córdoba. Actividad desarrollada: Clínica General y Cardiología. Docente del Curso «Trayecto en Desarrollo Emprendedor» (UNRC). Diplomados en Competitividad para las Organizaciones del siglo XXI; en Gestión Empresarial y en Planeación Estratégica. Docente Cátedra Competencias Transversales para la formación de Ing. emprendedores (UNRC). Docente del Posgrado de Gestión y Marketing Veterinario en www.vetesweb.com.
Con una acción que vinculó el Día del Amigo y el del Veterinario, Holliday Scott reforzó su compromiso con el sector y agradeció la labor realizada por los profesionales en tiempos de pandemia.
De la Redacción de Revista 2+2
Desde hace más de 50 años, el laboratorio Holliday Scott promueve mantener relaciones duradores con sus clientes. Y fue bajo ese mismo concepto que se planteó recientemente reconocer la labor de los médicos veterinarios y de todo el sector vinculado a la sanidad animal en tiempos de pandemia.
¿Cómo lo hizo?
Por medio de una acción directa que vinculó la celebración del Día del Amigo y del Veterinario, la cual culminó el pasado 5 de agosto mediante un Show en Vivo y transmitido de manera digital, conducido por Joaquín “Pollo” Álvarez y con la destacada participación de Soledad Pastorutti “La Sole” y su banda.
“La comunidad veterinaria merece disfrutar en una celebración de este tipo”, le aseguró a esta Revista 2+2 el director comercial de Holliday Scott, Carlos Imparato. Y agregó: “Aun en los tiempos que corren, decidimos tomarnos un momento y celebrar el granito de arena que todos los días el sector aporta con su trabajo. En momentos donde todo parecía esta en contra, el veterinario cumplió un rol más destacados que nunca”.
Joaquín «Pollo» Álvarez, Carlos Imparato y Soledad Pastorutti.
Un festejo para todos
La transmisión que se llevó adelante vía YouTube el 5 de agosto por la noche tuvo de todo. De la misma participaron veterinarios dedicados a los animales de compañía, pero también de grandes animales y otras especialidades. A ellos se sumaron distribuidores y también personas que forman parte del día a día de la actividad veterinaria en nuestro país.
“Los sentimos a todos parte de nuestro círculo de amistad y buscamos plantear una alternativa realmente inclusiva y federal, plasmada a través de la música y de una artista de primer nivel internacional, como lo es Soledad”, agregó Imparato en diálogo con nuestro medio, para luego completar: “Pensamos en un repertorio federal, que los asistentes pudieran compartir en familia. Teníamos que estar a la altura de la tarea y el esfuerzo que hacen los veterinarios. Para eso propusimos una acción de primer nivel. Haciendo cosas así, trabajamos para que todo mejore”.
Una mirada alentadora
«La Sole» brilló en el evento on line.
Dejando en claro que si el sector crece y se desarrolla se logrará impulsar las posibilidades de todos sus actores, Carlos Imparato profundizó su análisis sobre el evento realizado.
“Los veterinarios son protagonistas y su esfuerzo tiene que celebrarse. Hicimos un gran trabajo desde nuestras áreas de Comunicación y Marketing, logrando una alta concurrencia de público, pero principalmente palabras de agradecimiento y reconocimiento por este aporte desde distintos lugares del país”. Y agregó: “Fue relevante también el impulso que vivieron nuestras redes sociales, desde las cuales fomentamos una serie de trivias con premios y sorteos en vivo”.
En este sentido, vale decir que durante el evento realizado por Holliday Scott se entregaron tres órdenes de compra por $50.000 y 2 por $100.000 para canjear en Frávega y el monto de US$ 2.000 para destinos turísticos.
“Todo el equipo de la empresa realizó un gran trabajo y estamos muy orgullosos y contentos del resultado obtenido”, concluyó Carlos Imparato.
A partir de la experiencia registrada en un proceso de venta a un establecimiento de Olavarría (Buenos Aires), los autores proponen un método para ayudar al productor a decidir la implementación de esta herramienta productiva.
Antonio José Castelletti
MV. MBA. Zoetis Argentina antonio.j.castelletti@zoetis.com
Santiago Pérez Wallace, Dr. Vet
Emilio Sequi, Vet.
La IATF, sigla con la que se conoce a la inseminación artificial a tiempo fijo, es una herramienta que mejora los resultados reproductivos y productivos de los campos de cría. En la era de la Economía del Conocimiento en la que estamos viviendo, es el veterinario quien debe tomar la decisión de recomendar o no el uso de la herramienta a sus clientes.
Puede ocurrir, la mayoría de las veces, que no tengamos un método o un proceso para realizar la propuesta de valor al cliente y concientizaral productor del uso de la IATF. A modo de propuesta, aquí presentamos un ejemplo de un proceso de venta del veterinario Emilio Sequi, del partido de Olavarría, provincia de Buenos Aires, con quien pusimos en práctica la siguiente metodología:
1º. Simulación económica
Una vez que se empiezan a planificar la inseminación y los servicios, la incumbencia del veterinario se hace más activa ya que se deben monitorear las condiciones corporales, planificar los balances forrajeros, decidir y chequear los planes sanitarios.
El número manda. La primera etapa consiste en una simulación económica en la que se compara la situación actual contra la situación esperada. En esta instancia es importante el relevamiento de la información, teniendo en cuenta la cantidad de animales y los resultados reales del campo en lo que respecta a porcentajes y distribución de preñez, mermas, balance forrajero, etc.
Luego se simula el resultado esperado con la implementación de la IATF teniendo en cuenta las categorías animales y las condiciones corporales. Se pueden mostrar datos como un mejor porcentaje de preñez o una mejor distribución de la cabeza, cuerpo y cola de parición.
También podemos mostrar al productor cuál es la inversión que debe realizar en IATF cada 100 animales. En el Cuadro N° 1 se puede referenciar la inversión y el beneficio en el producto que comercializa el cliente, en este caso la cantidad de terneros. A partir estos números podemos decir que cada 5 terneros invertidos cada 100 vacas el beneficio neto es de 11 terneros.
Actualmente el costo de inseminar un animal representa el 5% del valor de un ternero. En este ejemplo se pasó de una preñez general del 85% al 90%.
2º. Toma de información (experiencia-resultados)
La segunda herramienta con que cuenta el veterinario es la toma de información de los campos que asesora. Algunos de esos datos son: el porcentaje de preñez, porcentajes y distribución mensual de la parición, porcentaje de destete, peso al destete, etc.
Es importante recolectar estos datos teniendo en cuenta una mirada individual y poblacional de la situación productiva del campo. En lo que respecta a esto, muchas veces varía la información que podamos recolectar de cada establecimiento ya que dependemos de los recursos con que cuenta el profesional o el campo para la recolección de dicha información.
A modo de ejemplo, en este caso se utilizó la base de datos local de Emilio Sequi del año 2020 (sobre un total de 30 establecimientos) donde se analizó el porcentaje de preñez general y la distribución de la preñez en campos que realizaron o no IATF el primer día de servicio (Ver Cuadro N° 2).
En el análisis se describe que los lotes inseminados tuvieron en promedio mejores resultados en la preñez final que los que no adoptaron la tecnología.
Está ampliamente documentado en la bibliografía la mejora en el porcentajecabeza de parición en los lotes que reciben IATF el primer día de servicio. Viendo los resultados del Cuadro N° 2 y llevados a porcentajes según la distribución, los resultados obtenidos de la base de datos locales del año pasado demuestran que la cantidad de animales que serán cabeza de parición mejora (Ver Cuadro N° 3).
En este caso, el incremento de la cabeza de parición es de un 11% más en promedio para los lotes que realizaron IATF, impactando positivamente en animales que al destete tendrán mayor peso y un 5% más de preñez final.
Los datos propios que tenga cada profesional, analizados, procesados y traducidos a números económicos para que se entiendan y aclaren la propuesta, serán claves para la adopción de tecnologías.
3°. Propuesta integral al productor
Al realizar una propuesta de cambio al productor, es importante que además de utilizar las herramientas vistas en el punto 1 y 2, se determinen los siguientes aspectos:
Objetivos de la propuesta, como por ejemplo, incrementar la preñez, activar hormonalmente animales que se encuentren en anestro, etc., como consecuencia de la implementación de la IATF.
Sugerencias operativas, como encierres, fechas y cortes de parición.
Sugerencias integrales, como por ejemplo el monitoreo de la condición corporal cada x cantidad de tiempo, monitoreo de las pariciones, etc.
Refuerzo de temas relevantes dentro de la propuesta para promover el cambio en algún aspecto determinado.
4°. Intercambio con el productor:
En la era de la Economía del Conocimiento, los veterinarios debemos distinguirnos y utilizar toda nuestra experiencia y conocimientos para mejorar la toma de decisiones y la productividad.
Una vez desarrollada la propuesta, es fundamental el intercambio con el productor para despejar las dudas o temores que tenga en el proceso de la adopción de la tecnología.
Comentarios finales
Una vez que se empiezan a planificar la inseminación y los servicios, la incumbencia del veterinario se hace más activa ya que se deben monitorear las condiciones corporales de los rodeos, planificar los balances forrajeros, decidir y chequear los planes sanitarios.
El productor puede escapar a la toma de decisión de inseminar o no, pero no puede escapar al “dato”, es por esto que es de suma importancia la toma de información para complementar la propuesta para la incorporación de las tecnologías.
En la era de la Economía del Conocimiento, los veterinarios debemos distinguirnos y utilizar toda nuestra experiencia y conocimientos para mejorar la toma de decisiones y la productividad.
Más sobre Antonio Castelletti
Médico Veterinario egresado en 2004 (FCV de la UNCPBA). Diplomado en Medicina Productiva del Ganado Lechero (FCV Universidad de La Pampa). MBA, Master en Administración de Negocios (Facultad de Ciencias Económicas de la UNICEN). Docente del Curso de Posgrado en Gestión y Marketing Veterinario de www.vetesweb.com. Integrante del equipo de Ganadería en Zoetis Argentina.
