Dos conceptos que deberían ir de la mano: cultura organizacional y rentabilidad
Una de las maneras en las que se logra el éxito en una veterinaria es mejorando la cultura organizacional.
De la redacción de Mi Negocio Veterinario
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La cultura organizacional es clave a la hora de pensar en captar nuevos trabajadores para la veterinaria, pero no solo eso es importante. También son los principios que hacen la personalidad de la empresa, eso que diferencia un lugar de trabajo de otro. En este artículo tomamos en cuenta lo que Great Place to Work, empresa especializada en lograr mejores entornos de trabajo, tiene para decir sobre esto.
Según Great place to Work (GPTW) cuando inviertes en la cultura organizacional el negocio es más rentable. Además, ya que los trabajadores tienen mejores experiencias en su lugar de trabajo es más factible que permanezcan en la organización. Se agotan menos, entonces se evita el burnout tan común en los veterinarios, se esfuerzan más y se genera mayor innovación.
También GPTW indica que según una investigación de FTSE Russell “las empresas que figuran en la lista de los 100 Mejores Lugares para Trabajar de Fortuna® superan los resultados del mercado por un factor de 3,33”. Y por si fuera poco tienen mayores rendimientos bursátiles.
Cinco puntos en los que la cultura organizacional ayuda a la rentabilidad
Estos son cinco puntos que sugiere GPTW demuestran que la cultura laboral genera aumento en las ganancias.
1. Tasas de retención más altas: Que el personal rote en la veterinaria puede ser muy costoso para el negocio no solo por costos de indemnización, sino también por costos de reclutamiento. Además el nuevo personal necesita un tiempo para conocer los procesos internos y esto es igual a inversión de dinero. Según GPTW “Buscar talento cuesta mucho dinero”. Según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, “una empresa gasta un promedio de USD 4.700 por cada nueva contratación”.
2. Bajos niveles de agotamiento o burnout: Se ha escuchado recientemente sobre el tema de la renuncia silenciosa donde el trabajador no se toma su trabajo tan en serio. Cuando un trabajador está cansado y estresado hace lo mínimo posible para mantenerse mientras consigue un trabajo mejor.
Según GPTW “los empleados que reportan agotamiento tienen 2,6 veces más probabilidades de buscar activamente un trabajo diferente, un 63% más de probabilidades de ausentarse por enfermedad y un 23% más de probabilidades de visitar las guardias de las clínicas.
3. La cultura organizacional impulsa la innovación: Si los trabajadores identifican que los líderes en la veterinaria buscan nuevas ideas y trabajan duro para lograr los objetivos están más dispuestos a innovar. Además si confían en ellos están dispuestos a ser más productivos y proactivos con las propuestas. Si esta actitud propositiva y atenta a la escucha es parte de la cultura empresarial los empleados la identifican y se arriesgan a proponer más.
4. Se puede superar la recesión: Cuando existe una cultura organizacional sólida y claramente definida en la veterinaria, sobrepasar la inflación y la recesión es mucho más posible. Según GPTW “las empresas con culturas de alta confianza se recuperaron más rápido luego de la pandemia de COVID-19”.
5. Mejores rendimientos en los mejores lugares para trabajar: Según GPTW ”invertir en los colaboradores conduce al éxito empresarial a largo plazo”. Esto quiere decir que si una empresa piensa en mejorar su cultura organizacional para que los trabajadores se sientan a gusto, evitando el burnout obtendrá el éxito cuando menos se lo espere.
En definitiva se debe cuidar a los colaboradores para lograr mejores rendimientos.“Las ganancias no crean grandes lugares para trabajar. Es al revés”, indicó GPTW.
