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A nivel global crece la demanda de estos productos, impulsado por un ya consolidado perfil de cliente. ¿Por qué las veterinarias deben leer esta nota?

El mercado de accesorios para mascotas ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por diversas tendencias que reflejan la evolución en el estilo de vida y las preferencias de los dueños de mascotas en todo el mundo. A continuación, se destacan tres tendencias clave en este sector, junto con los perfiles de consumidores más relevantes en la actualidad:

 

  1. Sostenibilidad y Eco-amigabilidad

Una tendencia prominente en el consumo de accesorios para mascotas es la creciente demanda de productos sostenibles y eco-amigables.

Los consumidores están cada vez más conscientes del impacto ambiental de sus compras y buscan opciones que minimicen la huella ecológica.

Esto se refleja en la preferencia por materiales reciclados, biodegradables y orgánicos en productos como juguetes, camas y collares para mascotas.

Los perfiles de consumidores interesados en la sostenibilidad suelen ser personas comprometidas con el medio ambiente, que priorizan la calidad y la durabilidad de los productos. Buscan marcas que promuevan prácticas éticas y responsables en la fabricación de accesorios para mascotas.

 

  1. Tecnología y conectividad

Otra tendencia importante es la integración de tecnología en los accesorios para mascotas, como dispositivos de seguimiento GPS, monitores de salud y alimentadores automáticos controlados por aplicaciones móviles.

Estos productos ofrecen a los dueños de mascotas mayor comodidad y tranquilidad al poder monitorear y cuidar a sus animales incluso cuando no están presentes físicamente.

Los consumidores interesados en la tecnología para mascotas suelen ser personas jóvenes y urbanas, que valoran la conveniencia y la posibilidad de mantenerse conectados con sus mascotas en todo momento.

Están dispuestos a invertir en dispositivos inteligentes que mejoren la calidad de vida de sus animales de compañía.

 

  1. Personalización y experiencia de marca

La tendencia hacia la personalización y la experiencia de marca también ha ganado terreno en el mercado de accesorios para mascotas. Los consumidores buscan productos únicos y personalizados que reflejen la personalidad de sus mascotas y les brinden una experiencia exclusiva. Esto incluye desde collares y ropa con diseños personalizados hasta servicios de spa y cuidado especializado.

Los perfiles de consumidores interesados en la personalización suelen ser personas que consideran a sus mascotas como miembros de la familia y están dispuestas a invertir en productos y servicios de alta calidad que mejoren el bienestar y la felicidad de sus animales.

 

Sostenibilidad, tecnología y personalización

En resumen, las tendencias mundiales en el consumo de accesorios para mascotas están marcadas por la sostenibilidad, la tecnología y la personalización, y los perfiles de consumidores varían desde aquellos preocupados por el medio ambiente hasta los que buscan la última innovación tecnológica o la experiencia de marca personalizada para sus mascotas.

Estas tendencias continúan impulsando la evolución del mercado y ofreciendo nuevas oportunidades para las empresas del sector. No lo duden.

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No es fácil. Pero estableciendo pautas básicas entre los colaboradores de las veterinarias, se puede mejorar la experiencia en la recepción de los tutores de las mascotas.

Si bien es uno de los puntos de inflexión en el desempeño diario de una clínica veterinaria, la atención de clientes sigue en muchos casos librada al azar.

Por eso y con el objetivo de impulsar nuevas idas y compromisos al respecto, repasamos a continuación una serie de acciones tan pero tan básicas en apariencia que pocas veces se cumplen.

En la clínica veterinaria donde trabajás, ¿se cumplen? Veamos.

Saludo y bienvenida

  • Saludar cordialmente al cliente al entrar a la clínica.
  • Dar la bienvenida y agradecerle por elegir la clínica para la atención de su mascota.

Obtención de información

  • Solicitar el nombre del cliente y el nombre de la mascota.
  • Preguntar cuál es el motivo de la visita: consulta de rutina, emergencia, vacunación, etc.

Registro de datos

  • Registrar los datos del cliente y de la mascota en el sistema de la clínica.
  • Verificar la información de contacto del cliente, incluyendo teléfono y correo electrónico.

Información general

  • Informar al cliente sobre los horarios de atención de la clínica.
  • Brindar información básica sobre los servicios que ofrece la clínica, como consultas, cirugías, vacunaciones, análisis clínicos, entre otros.

Tiempo de espera

  • Estimar el tiempo de espera para la consulta o atención de la mascota.
  • Ofrecer comodidades mientras espera, como agua para el cliente o revistas para leer.

Confirmación de datos y consentimiento

  • Verificar nuevamente los datos del cliente y de la mascota antes de proceder.
  • Obtener el consentimiento del cliente para cualquier procedimiento o tratamiento que se deba realizar.

Despedida

  • Despedir al cliente de manera amable y agradecerle por su visita.
  • Recordarle los próximos pasos, como la fecha de la próxima consulta si es necesario.

¿Te parece básico?

Este protocolo asegura una atención organizada y amigable para los clientes de la clínica veterinaria, brindando la información necesaria y manteniendo una comunicación clara en todo momento.

¿Y tu protocolo de atención? ¿Cómo es? Escribinos a info@minegocioveterinario.com.

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¿Cuáles son las dudas más frecuentes de los tutores?

En América Latina, los propietarios de mascotas suelen tener preguntas recurrentes cuando visitan a los veterinarios para el cuidado de sus perros y gatos. Estas preguntas reflejan preocupaciones comunes sobre la salud y el bienestar de sus queridas mascotas; y ¿por qué no decirlo? Muchas veces también sobre precios, descuentos o bonificaciones.

Más allá de estas, acá enumeramos algunas de las que nos comentan los profesionales a menudo.

  1. ¿Cuál es la mejor dieta para mi perro/gato?

Esta es una de las consultas más comunes entre los dueños de mascotas.

Los veterinarios suelen responder que la mejor dieta depende de varios factores, como la edad, el tamaño, la raza, el nivel de actividad y cualquier condición médica específica que pueda tener la mascota. ¿Alcanza? ¿Qué más se podría ofrecer, o responder ya sabiendo que esta es una pregunta frecuente?

¿Se te ocurre?

  1. ¿Cómo puedo prevenir las pulgas, garrapatas y otros parásitos en mi mascota?

La prevención de parásitos es una preocupación importante para los propietarios de mascotas. Los veterinarios suelen aconsejar el uso regular de productos antiparasitarios recomendados, como collares, pipetas o comprimidos, según el tipo de parásito y las condiciones locales. ¿Algo más?

  1. ¿Cuáles son los signos de enfermedad que debo vigilar en mi perro/gato?

Los propietarios están atentos a cualquier signo de enfermedad en sus mascotas. Los veterinarios suelen mencionar algunos síntomas comunes a los que hay que prestar atención, como cambios en el apetito, la sed, el peso, la actividad, la piel y el pelaje, así como vómitos, diarrea, tos persistente, dificultad para respirar y cualquier comportamiento fuera de lo habitual.

A nivel general, recomiendan realizar revisiones periódicas y estar alerta a cualquier señal de alerta que pueda indicar un problema de salud.

¿Y entonces?

Las preguntas más frecuentes a los veterinarios de perros y gatos en América Latina reflejan la preocupación y el cuidado que los propietarios tienen por sus mascotas. ¿Y si ya lo sabemos? ¿Por qué no pensar productos o servicios o protocolos específicos para abordar cada tema?

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Se trata de uno de los puntos focales donde se juntan clientes, personal y productos. Te contamos que aspectos básicos tener en cuenta para aprovechar el espacio.

El mostrador de una veterinaria es mucho más que un simple punto de venta.

Es el lugar donde se establece el primer contacto con los clientes, donde se genera confianza y se impulsa la venta de productos y servicios. Por eso, te reafirmamos la importancia de este espacio y destacaremos algunos de los productos que deberían exhibirse cerca de la caja para maximizar su impacto.

La importancia del mostrador

El mostrador de una veterinaria es el corazón del negocio.

Es el punto focal donde convergen clientes, personal y productos. Su importancia radica en varios aspectos clave:

  • La primera impresión vale doble: El mostrador es lo primero que ven los clientes al entrar. Una presentación ordenada y atractiva crea una impresión positiva desde el principio, lo que influye en la percepción general de la calidad del servicio.
  • Todo por generar confianza: Un mostrador bien organizado transmite profesionalismo y confianza. Los clientes se sienten más cómodos al ver que el personal está preparado y los productos están cuidadosamente seleccionados y presentados.
  • Más ventas: Al exhibir productos cerca de la caja, se aprovecha la oportunidad de realizar ventas adicionales. Los clientes que esperan pagar por un servicio o consulta pueden verse tentados a adquirir productos que estén a su alcance visual y que sean de interés para ellos o para sus mascotas.

Productos clave cerca de la caja

Si bien podrían ser algunos más, te compartimos algunos productos que deberían exhibirse cerca de la caja en una veterinaria:

  1. Alimentos premium para mascotas: Destacar alimentos de alta calidad y recomendados por veterinarios puede ser muy efectivo. Muchos clientes están dispuestos a invertir en la salud y el bienestar de sus mascotas, por lo que ofrecer opciones premium puede ser atractivo.
  2. Productos de higiene y cuidado: Desde champús y cepillos hasta productos antipulgas y antiparasitarios, estos artículos son esenciales para el cuidado diario de las mascotas.
  3. Juguetes y accesorios: Los juguetes y accesorios para mascotas son populares entre los dueños que desean consentir a sus compañeros peludos. Exhibir una selección variada y atractiva cerca de la caja puede motivar a los clientes a agregar algún artículo extra a su compra.
  4. Suplementos nutricionales: En el caso de mascotas con necesidades específicas o en etapas de vida particulares, los suplementos nutricionales pueden ser muy buscados. Mostrar opciones recomendadas por el veterinario puede impulsar su venta.

Pura estrategia

No lo olviden: el mostrador de una veterinaria es un espacio estratégico que no solo facilita las transacciones comerciales, sino que también impacta en la experiencia del cliente y en las oportunidades de venta adicionales.

Al destacar productos clave cerca de la caja, se maximiza su visibilidad y se aprovecha su potencial para aumentar los ingresos y la satisfacción de los clientes. ¿Y vos? ¿Cómo aprovechás el mostrador?

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Si esto ocurre, el problema es grave. El primer paso para solucionarlo es sacar cuentas y saber en qué situación estás. ¿Lo hiciste?

El costo del alquiler es uno de los aspectos cruciales en la gestión financiera de una veterinaria de pequeños animales en distintos lugares del mundo, pero fundamentalmente en la Argentina de los últimos tiempos.

La participación ideal de este gasto fijo sobre el total de la facturación de una clínica veterinaria obviamente puede variar según ubicación geográfica, el tamaño del local y la estructura de costos específica de cada negocio, por ejemplo. Sin embargo, en general se considera que el costo del alquiler no debe superar el 10% al 15% de la facturación total para garantizar una rentabilidad sostenible y equilibrada.

¿Y en tu veterinaria? ¿Cuánto representa el pago del alquiler sobre el total de los ingresos? ¿Es un indicador que tienen en cuenta?

Sabiendo lo que es ser inquilinos y conociendo las condiciones actuales de contratos, tomamos coraje e igualmente insistimos en recordar la importancia de no bajar los brazos de antemano e intentar negociar los valores del contrato.

Esto parece utópico, pero en momentos de crisis económica, es fundamental hacer un intento. Esto puede implicar buscar descuentos temporales, ajustes en los términos de pago o incluso considerar la posibilidad de reubicarse en un espacio más económico si es viable.

 

¿Qué más se puede hacer?

  • Optimizar el uso del espacio: Es importante aprovechar al máximo el espacio disponible en la veterinaria. Esto incluye optimizar la disposición de equipos y mobiliario para una mayor eficiencia operativa, así como evaluar la posibilidad de compartir el espacio con otros servicios relacionados para reducir costos fijos.
  • Diversificar fuentes de ingresos: Hacerlo puede ser clave para mantener la estabilidad financiera. Los dueños de veterinarias pueden considerar ofrecer servicios adicionales, como venta de productos especializados o incluso consultas a domicilio, para ampliar su base de clientes y aumentar los ingresos.

Además de estas recomendaciones y de saber que no son sencillas de poner en práctica, es fundamental insistir en que en momentos como los actuales es imprescindible mantener una gestión financiera rigurosa, controlando los gastos operativos, negociando con proveedores y buscando constantemente oportunidades de mejora en la eficiencia y la rentabilidad del negocio.

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La venta cruzada se ha convertido en una estrategia clave para mejorar el cuidado no solamente de las mascotas, sino también de la salud de la propia empresa, pero ¿qué es?

De la redacción de Mi Negocio Veterinario
info@minegocioveterinario.com

En el mundo de la medicina veterinaria, la venta cruzada se ha convertido en una estrategia clave para mejorar el cuidado no solamente de las mascotas, sino también de la salud de la propia empresa que muchas veces llevan adelante los profesionales.

Pero ¿qué es exactamente la venta cruzada y cómo se aplica en este ámbito?

La venta cruzada se refiere a la práctica de ofrecer productos o servicios adicionales a los clientes con el fin de complementar o mejorar su experiencia principal. En el caso de la veterinaria de pequeños animales en América Latina, este concepto cobra especial relevancia al integrar tanto productos como servicios en beneficio de las mascotas y sus dueños.

A la práctica

Un ejemplo claro de venta cruzada entre productos es cuando un cliente acude a la clínica veterinaria por un medicamento específico y, al mismo tiempo, se le ofrece un suplemento nutricional que pueda mejorar la salud general de su mascota. Esta acción no solo beneficia al animal, sino que también brinda al propietario la oportunidad de conocer opciones adicionales para el cuidado de su compañero peludo.

Pero la venta cruzada no se limita solo a productos; también se extiende a los servicios. Por ejemplo, cuando un cliente lleva a su mascota para un control de rutina, el veterinario puede aprovechar la oportunidad para ofrecer servicios adicionales como un plan de vacunación personalizado o un programa de desparasitación preventiva.

Estos servicios complementarios no solo mejoran la salud del animal, sino que también fortalecen la relación entre el cliente y la clínica veterinaria.

Además, la venta cruzada puede ocurrir entre servicios y productos. Por ejemplo, durante una consulta, el veterinario puede recomendar un tratamiento específico y, al mismo tiempo, ofrecer los productos necesarios para su aplicación en casa. Esto no solo facilita el acceso a los productos adecuados, sino que también asegura que el tratamiento sea seguido correctamente en el hogar.

En resumen, la venta cruzada en la veterinaria de pequeños animales en Latinoamérica no solo se trata de aumentar las ventas, sino de proporcionar un cuidado integral y personalizado a las mascotas.

Al combinar productos y servicios de manera estratégica, los profesionales veterinarios pueden mejorar la calidad de vida de los animales y fortalecer la confianza y lealtad de sus clientes.

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Muchas veces, las veterinarias aumentan precios de manera poco justificada y a destiempo. ¿Qué deben tener en cuenta los referentes de las empresas para abordar el tema?

De la redacción de Mi Negocio Veterinario
info@minegocioveterinario.com

En el mundo de las veterinarias de pequeños animales, mantener un equilibrio entre precios y facturación es crucial para el éxito del negocio.

Sin embargo, a veces los precios pueden no estar alineados con las necesidades financieras del establecimiento, lo que puede llevar a problemas a largo plazo si no se abordan a tiempo. En este artículo, exploraremos tres herramientas de gestión clave que pueden alertar a los dueños de veterinarias cuando sus precios no acompañan el ritmo de facturación necesario.

Software de Gestión

Implementar un software de gestión especializado para veterinarias puede ser una herramienta invaluable para monitorear de cerca los ingresos y gastos del negocio. Estas plataformas suelen ofrecer funciones como análisis de rentabilidad por servicio, seguimiento de facturación por cliente y comparativas con estándares del mercado.

Al utilizar este tipo de software, los dueños de veterinarias pueden identificar rápidamente si sus precios están generando el flujo de ingresos esperado o si es necesario ajustarlos para mejorar la rentabilidad.

Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)

Definir y monitorear indicadores clave de rendimiento es otra herramienta efectiva para alertar sobre posibles desafíos financieros.

Algunos KPIs relevantes para las veterinarias podrían incluir el promedio de ingresos por consulta, la tasa de retención de clientes y el margen de beneficio por servicio. Si estos indicadores muestran una tendencia a la baja o se desvían de los objetivos establecidos, es una señal clara de que los precios pueden estar afectando la facturación y se requiere una revisión estratégica.

Encuestas de satisfacción y retroalimentación de clientes

No se puede subestimar el poder de la retroalimentación directa de los clientes. Realizar encuestas de satisfacción periódicas y recopilar comentarios de los clientes sobre los precios y servicios ofrecidos puede proporcionar información valiosa. Si hay una tendencia de comentarios negativos relacionados con los precios, como percepciones de que son demasiado altos en comparación con la competencia, esto puede ser una alerta temprana para ajustar la estrategia de precios y evitar la pérdida de clientes y facturación.

En conclusión, al utilizar herramientas como software de gestión financiera, indicadores clave de rendimiento y la retroalimentación directa de los clientes, los dueños de veterinarias de pequeños animales pueden estar alertas a cualquier desalineación entre precios y facturación.

Estas herramientas les permiten tomar decisiones informadas y proactivas para mantener la salud financiera de su negocio y garantizar su éxito a largo plazo.

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Uno de los principales desafíos de los líderes veterinarios pasa hoy por la gestión de los equipos de trabajo. ¿Por qué no se organiza? ¿Está “mal visto” profesionalizarse?

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info@minegocioveterinario.com

Uno de los principales desafíos de los líderes veterinarios pasa hoy por la gestión de los equipos de trabajo. Clientes que entran, clientes que salen, movimiento y más movimiento. Así es el día a día de las veterinarias que hoy siguen creciendo tanto en Argentina como en otros países de América Latina.

Frente a esto, muchas veces suelen plantearse grandes estrategias y objetivos internos que pocas veces son exitosos y no logran mejorar el clima y el orden laboral. ¿Y si empezamos por armar un organigrama?

¿Qué tal si nos tomamos en serio la gestión y dejamos por escrito los roles de cada integrante de la veterinaria?

Y recuerden. No hace falta ser Coca Cola para tomarse en serio el tema.

¿Qué es un Organigrama?

Es una representación visual de la estructura jerárquica y funcional de una organización. En el caso de una veterinaria, es como el mapa que muestra quién está a cargo de qué, quién reporta a quién y cómo se distribuyen las responsabilidades.

¿Algunos ejemplos de cómo avanzar?

Director veterinario

  • Responsable de la atención clínica.
  • Supervisa al equipo médico y las operaciones diarias.
  • Reporta al dueño o gerente de la clínica.

Personal médico

  • Veterinarios y técnicos veterinarios.
  • Encargados de consultas, cirugías, diagnósticos, y tratamientos.
  • Reportan al Director Veterinario.

Personal administrativo

  • Recepcionistas, contadores, personal de recursos humanos.
  • Gestionan citas, facturación, contratación de personal, entre otros.
  • Reportan al Gerente Administrativo.

Personal de apoyo

  • Asistentes de limpieza, mantenimiento, y cuidado de mascotas.
  • Apoyan en tareas no clínicas pero esenciales para el funcionamiento de la clínica.

¿Por qué es importante contar con un organigrama en la veterinaria?

  1. Aporta claridad a los roles: Cada miembro del equipo sabe qué se espera de él y cómo contribuye al objetivo general de la clínica.
  2. Brinda eficiencia operativa: Evita la duplicación de esfuerzos y asegura una distribución equitativa de responsabilidades.
  3. Mejora la comunicación: Al tener líneas claras de reporte, la comunicación fluye mejor, lo que lleva a una atención más coordinada y efectiva para las mascotas y sus dueños.
  4. Fomenta el desarrollo profesional: Permite identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento para cada miembro del equipo.

En resumen, armar el organigrama de una veterinaria modelo de pequeños animales en América Latina no solo es crucial, sino que también es una herramienta poderosa para el éxito.

Cuando todos saben su papel y trabajan juntos hacia un objetivo común, la calidad de la atención y la satisfacción de los clientes aumentan, llevando a una clínica próspera y bien organizada.

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En los tiempos que corren, es clave que los referentes de las clínicas veterinarias sigan no solo los niveles de facturación, sino también las unidades y el tipo de servicios y productos que se vende. ¿Y si cambia?

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Ante los cambios en el consumo que afectan a las veterinarias de pequeños animales en América Latina, es fundamental que sus referentes tomen medidas estratégicas para adaptarse y mantener la calidad del servicio.

Seguramente no será sencillo y las complicaciones se multiplicarán en muchos casos. Sin embargo, acá compartimos algunas claves a considerar.

  • Ofrecer opciones económicas sin comprometer la calidad: Ante el aumento de clientes que buscan marcas más baratas o reducen tratamientos, la veterinaria puede desarrollar paquetes de servicios a precios más accesibles sin sacrificar la calidad de la atención. Esto puede incluir consultas básicas, vacunaciones y desparasitaciones a precios competitivos, asegurando que los animales reciban la atención necesaria sin que sus dueños se vean obligados a reducir cuidados.
  • Implementar programas de fidelización y descuentos: Para mantener la lealtad de los clientes y alentarlos a continuar con los tratamientos recomendados, la veterinaria puede establecer programas de fidelización que ofrezcan descuentos o (mucho mejor) beneficios acumulativos por cada visita o compra de productos. Esto no solo incentiva a los clientes a seguir acudiendo a la veterinaria, sino que también puede generar un flujo de ingresos constante.
  • Brindar educación y asesoramiento en medicina preventiva: Una parte importante de la labor veterinaria es la educación y el asesoramiento a los tutores de mascotas. La veterinaria puede desarrollar campañas informativas sobre la importancia de los cuidados preventivos, como vacunaciones, desparasitaciones regulares, control de peso y alimentación adecuada. Al concientizar a los clientes sobre la relevancia de estos cuidados para la salud a largo plazo de sus mascotas, es probable que estén más dispuestos a invertir en estos tratamientos.

No será fácil. Y el camino muchas veces es difícil de recorrer, pero al implementar estas acciones, las veterinarias pueden adaptarse mejor a los cambios en el consumo y seguir brindando un servicio de calidad a sus clientes, manteniendo así una relación sólida y beneficiosa para ambas partes.

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El alimento balanceado húmedo de Sieger se destaca como recuperador nutricional en base a su mayor densidad energética y menor nivel de sodio.

De la mano de la recomendación de los veterinarios, el recuperador nutricional Sieger Energy Recovery se consolida como una herramienta de alto valor para la clínica diaria, fomentando la recuperación de perros y gatos convalecientes o en etapa de recuperación.

Aportando la mayor densidad energética y el menor nivel de sodio, es hoy el único alimento húmedo para este fin que contiene Glutamina e Inulina, dos ingredientes que se potencian para mejorar el epitelio intestinal, optimizando la absorción de nutrientes.

Para saber más sobre este alimento balanceado y la aceptación por parte de la comunidad veterinaria, dialogamos con la directora de comunicación científica de la empresa, Valeria De Marco, quien destacó los resultados de esta primera dieta veterinaria que promueve la firma Alican, para su marca insignia, Sieger.

“Se trata de un recuperador nutricional que está indicado para todos esos casos de convalecencia, anorexia y/o hiporexia. El objetivo es siempre estimular el apetito y nutrir a un animal que, cuando pasa estos procesos, está muy estresado e incrementa sus requerimientos de glutamina”, nos decía la médica veterinaria.

Y agregaba: “Esta dieta húmeda tiene como característica un gran aporte de energía y un 20% más de proteínas que otras dietas del mismo segmento. Es libre de granos y no tiene conservantes artificiales. Su alta densidad energética y proteica ayudan a promover la recuperación nutricional en situaciones en donde perros y gatos lo requieran”.

Un hito para la nutrición animal

Por otro lado, De Marco indicó que otra característica relevante de Sieger Energy Recovery es que tiene un 60% menos de aporte de sodio, lo cual posibilita su utilización en casos de anorexias o enfermedades que cursen con hipertensión arterial, por ejemplo, alguna insuficiencia cardíaca, problemas renales u otra que curse con hipertensión, como Cushing o diabetes, entre otras.

“También es útil en casos de pacientes oncológicos por su aporte de glutamina, muy recomendada en estos casos, ya que alarga las vellosidades intestinales, favoreciendo la absorción de nutrientes. A su vez, la inulina va a nutrir y dar energía a la microbiota e inhibir también el desarrollo de la flora patógena”, reforzó nuestra entrevistada.

¿Otro dato? Sieger Energy Recovery está especialmente diseñado para estimular el olfato y las papilas gustativas de pacientes con anorexia, despertando el interés por el alimento. Otro logro de todo un equipo de investigación que consiguió una solución de alto impacto para los casos que atienen los veterinarios día a día.

“Somos una de las principales empresas elaboradoras de alimentos balanceados para mascotas de Argentina”, nos decía Juan Manuel Peralta, Director de operaciones de Alican, firma que entre sus principales marcas cuenta con Sieger.

“Apostamos por la fabricación de productos de alto valor agregado, buscando siempre soluciones óptimas para la salud y el bienestar de perros y gatos”, agregaba nuestro entrevistado.

Somos una de las principales empresas elaboradoras de alimentos balanceados para mascotas de Argentina

A su vez, Peralta destacó que Alican cuenta con una oferta competitiva para el mercado, sustentada en tres pilares fundamentales.

En primer lugar, la tecnología representada en dos plantas de fabricación de última generación, una para alimentos secos y otra de húmedos, siendo la única empresa nacional en contar con ambas tecnologías.

El segundo pilar pasa por la calidad de los productos, la cual inicia en la selección de materias primas, avanzando en la formulación de los alimentos y en un proceso muy estricto de control de calidad sustentado en la obtención de certificaciones internacionales de calidad, como las normas ISO 9000 e ISO 22000.

“Alican es la primera empresa de mascotas de la Argentina que tiene una certificación para fabricación de productos veganos. Apostar por la calidad es uno de los cimientos de nuestra empresa”, sostuvo Peralta, para luego referirse al tercer pilar en cuestión. “Tiene que ver con el equipo humano detrás del desarrollo de los productos, proceso en el cual no solo se trata de formular y fabricar, sino también de entender el mercado de la nutrición animal y el consumidor que lo va a utilizar”, agregó.

Y finalizó: “Por todo esto, es un orgullo contar y ver crecer en el mercado a la primera dieta de prescripción de la compañía: Sieger Energy Recovery”.