Editorial por Luciano Aba, editor de 2+2.

En un contexto de cada vez mayor competencia no basta con brindar un servicio profesional de excelencia. Es clave controlar variables del ámbito empresarial.

Generar protocolos para ofrecer a los clientes justificadas opciones complementarias a las adquiridas inicialmente, permitirá sistematizar una estrategia capaz de "fabricar" nuevas oportunidades en las veterinarias.

La página de veterinaria Bedatou y Asociados es una muestra de mejoramiento del servicio y generación de contacto directo con el cliente.

Sus responsables ya presentaron, ante el Ministerio de Trabajo de la Nación, un primer estatuto para su conformación.

Con el objetivo de federalizar el acceso al conocimiento, distintas iniciativas virtuales profundizan su alcance al rubro veterinario.

A continuación, ofrecemos tan sólo cuatro ejemplos de locales con atención al público que incorporaron la utilización de una Fan Page, a partir de estrategias diversas.

La tendencia creciente en la utilización de Facebook es un hecho insoslayable. La página en Internet más visitada por los argentinos debe ser considerada en toda estrategia comunicacional de las veterinarias.

Las veterinarias comerciales tienen el desafío técnico y económico de dejar de comercializar sólo antiparasitarios, para potenciar el uso de planes sanitarios integrales.

En un relevamiento realizado entre profesionales de grandes animales, se percibió que buena parte de los temas a desarrollar tienen que ver con cuestiones extra técnicas.

Son las palabras de Gustavo Suárez, uno de los dueños del Hospital Veterinario Suárez ubicado en Rafaela. Buscan destacarse por servicios de alta complejidad y excelencia profesional.

El programa en el que se abordan temáticas relativas a gestión, recursos humanos y marketing puede escucharse por Internet desde la Radio en Vivo de hablandodelonuestro.com.ar.