10 pasos para convertirte en líder de tu equipo
Conocé las claves para encontrar tu estilo de liderazgo y llevar a tu equipo a conseguir los objetivos que necesita tu Veterinaria.
10 pasos para convertirte en líder de tu equipo
Javier Sánchez Novoa escribió un artículo para la última edición de la Revista 2+2 en la que analizó las diferentes maneras de ejercer el liderazgo y las ventajas que representa ser un buen líder al momento de dirigir un equipo en una Veterinaria.
Además, estableció las diferencias entre un jefe y un líder, y planteó las diferentes estilos de liderazgo que se pueden encontrar: visionario, coach, afiliativo, democrático, timonel y autoritario.
Si querés conocer más sobre este tema, leé la nota completa aquí
El liderazgo en la veterinaria, ¿una misión imposible?
Para cerrar, propuso 10 pasos claves para conocer qué tipo de liderazgo ejercés en tu veterinaria y cómo encontrar tu mejor versión:
- Identificá qué capacidades de comunicación tenés.
- ¿Cómo reaccionás ante los conflictos? Trabajá fuertemente en cómo gestionar los conflictos dentro del equipo y con los clientes.
- ¿Tenés organizado a tu equipo? Es importante que tengas identificada cada función y/o tarea que desarrolla cada integrante del equipo.
- Tenés que lograr que cada integrante conozca en detalle sus tareas y responsabilidades: tienen que saber cómo van a ser evaluados en su puesto. Lo peor que puede suceder es que los integrantes de tu equipo no sepan por qué están trabajando mal.
- Para potenciar el punto anterior, recomiendo diseñar una descripción de puesto por escrito, con su misión principal, los objetivos, los detalles de sus funciones y las capacidades necesarias para desarrollar el puesto.
- Dedicate a observar a tu equipo, identificá en cada integrante las capacidades y fortalezas. Si alguien es bueno para comunicarse ¿le darías la tarea de llamar para recordatorios o atención de reclamos o le asignarías trabajo administrativo?
- Colaborá en la formación en esas aptitudes que potencien su trabajo.
- Generá confianza en cada uno de los integrantes del equipo, muchas veces ellos “no saben que pueden”, ayudalos.
- Realizá evaluaciones de cada uno de ellos, donde puedas identificar las aptitudes relacionadas con la atención al cliente, la relación con sus compañeros y superiores, tecnicismos de su trabajo y una evaluación aptitudinal. Podés hacerlo simple, no te compliques, lo importante es que la persona sepa cómo la vas a evaluar y qué vas a evaluar de su trabajo. Con una herramienta así, evitás las subjetividades y confusiones.
- Reunite con cada integrante y con tu equipo, contales cómo va el trabajo, hacia dónde tienen que dirigirse y sobre todo escuchalos: en general las mejores soluciones las va a aportar tu equipo.
