¿Qué tienen en común las veterinarias de Brasil, México y Argentina?
Sergio Lobato, Alex Grassie y Luciano Aba remarcan puntos comunes a abordar en la gestión de veterinarias en estos tres “gigantes” para la actividad.
De la redacción de Mi Negocio Veterinario
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Culminando el ciclo 2023 de entrevistas internacionales propuesto por Mi Negocio Veterinario, abordamos en esta oportunidad la actualidad y los desafíos comunes que existen para la actividad veterinaria en Brasil, México y Argentina.
Para ello, recurrimos a la visión de tres especialistas cuyas visiones específicas podrán apreciar en las próximas páginas de esta edición. ¿Quiénes son? Por un lado, Sergio Lobato, quien desde Brasil no solo nos cuenta de qué se trata la gestión técnica veterinaria que promueve, sino que también describe y marca la relevancia de que los veterinarios incorporen el conocimiento de las distintas normativas que regulan la actividad, así como la importancia de seguir sumando habilidades blandas que permitan generar una mayor empatía con los tutores de las mascotas.
Interesante fue también desde Mi Negocio Veterinario, tomar contacto desde México con Alex Grassie, director de DVM Mercadotecnia Veterinaria. Junto a él repasamos otro de los grandes temas sobre los cuales se habla hoy en el mundo profesional: la administración de los recursos humanos.
Para complementar, y dando parte de la actualidad del sector en Argentina, recurrimos al editor de este medio y director del Curso de Gestión y Marketing Veterinario en www.vetesweb.com, Luciano Aba. Más allá de detallar tendencias como la medicina felina o la atención de veterinarios a domicilio, Aba también destacó el gran potencial que tienen todavía las veterinarias de Argentina y la región en cuanto a mejorar la gestión de sus indicadores de rendimiento, especialmente en contextos inflacionarios como los que se viven.
Mejorar el clima laboral, establecer indicadores básicos de rendimiento económico e incorporar habilidades blandas, son desafíos comunes que tienen los dueños de veterinarias en nuestros países.
Un mix sustentable
Tal como queda claro luego de escuchar a estos tres referentes, mejorar el clima laboral, establecer indicadores básicos de rendimiento económico e incorporar habilidades blandas, son desafíos comunes que tienen los dueños de veterinarias en nuestros países.
De allí, que cobran cada vez más importancia cuestiones como el liderazgo, la capacitación continua, la comunicación efectiva y el hecho de poder establecer un plan de negocios claro y específico para los tiempos que vienen.
Más allá de esto, Sergio Lobato, Alex Grassie y Luciano Aba repasaron el perfil de los negocios veterinarios en Brasil, México y Argentina, destacando tendencias comunes, como pueden ser el crecimiento de la medicina felina y la atención, Cat Friendly, y el avance de la atención veterinaria a domicilio y una llamativa amplitud entre el valor de las consultas entre los distintos estratos de negocio.
Además, cada uno de nuestros invitados sumó conceptos específicos vinculados a la realidad de sus países. En ese marco, Lobato explicó que todavía en Brasil se debe seguir avanzando en el conocimiento de la normativa vigente, haciendo foco sobre la gestión técnica veterinaria.
Asimismo, Alex Grassi destacó el avance de grandes grupos empresarios buscando ingresar en el rubro veterinario de México, en una tendencia que avanza también en otros países de la región.
Finalmente, Luciano Aba hizo foco en la realidad de las empresas veterinarias en Argentina y el contexto inflacionario que vive el país, destacando la importancia de redoblar los esfuerzos en la motivación de los colaboradores, así como en el trato efectivo hacia los clientes y establecer indicadores básicos de rendimiento para mantener una política activa en gestión de precios y costos.
Todos temas relevantes, que día a día, unen los desafíos de los dueños y las dueñas de negocios veterinarios en toda América Latina.
