¿Todavía no saben si sus veterinarias dejan o no ganancias? No están solos. Este es un desafío que aún muchas veterinarias de nuestra región deben resolver.
De la redacción de Mi Negocio Veterinario
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En muchas veterinarias de América Latina se repiten tres problemas de gestión que afectan la sostenibilidad del negocio: no conocer con precisión la diferencia entre ingresos y egresos anuales, no medir la rentabilidad de cada servicio o unidad de negocio y no contemplar el total de los costos operativos. ¿Les pasa?
Administrar una veterinaria nunca fue una tarea sencilla. Pero en el contexto actual, hacerlo sin información clara puede convertirse en un riesgo para la continuidad del negocio.
En ese escenario, no es extraño encontrar veterinarias que trabajan con agendas completas, pero que aun así enfrentan incertidumbre económica o dificultades para sostener el crecimiento del negocio.
Existen tres errores de gestión frecuentes en veterinarias de toda la región. Son difíciles de evitar cuando el ritmo de trabajo es intenso, pero también son relativamente simples de corregir cuando se los identifica a tiempo.
1. No conocer con precisión la diferencia entre ingresos y egresos
Puede parecer sorprendente, pero en muchas veterinarias no existe una medición clara de cuánto dinero entra y cuánto sale a lo largo de un año. En la práctica, esto suele resolverse con percepciones: “parece que alcanza”, “las cuentas se van pagando” o “todavía queda algo a fin de mes”. Pero administrar un negocio basándose sólo en sensaciones puede llevar a interpretaciones equivocadas.
Conocer con precisión los ingresos y egresos es el primer paso para entender su salud económica. No se trata de mirar la caja diaria o el saldo del banco, sino de analizar el comportamiento del negocio a lo largo del tiempo.
Cuando esta información no está clara, se vuelve difícil responder preguntas clave: si la veterinaria realmente está creciendo, si está generando rentabilidad o si simplemente está sosteniendo su actividad con mucho esfuerzo.
2. No saber qué unidades del negocio realmente generan resultados
Otro error frecuente es analizar la veterinaria como un todo, sin diferenciar qué ocurre dentro de cada una de sus áreas de trabajo.
Las clínicas suelen combinar unidades de negocio: consultas clínicas, cirugías, estudios diagnósticos, venta de medicamentos, alimentos balanceados o servicios específicos como internación o diagnóstico por imágenes. Sin embargo, pocas veces se mide con claridad qué margen económico genera cada una de estas actividades.
El resultado es que algunas unidades pueden estar funcionando muy bien y sosteniendo gran parte del negocio, mientras que otras pueden estar generando pérdidas sin que nadie lo advierta.
Entender el desempeño de cada área permite tomar decisiones más precisas: fortalecer ciertos servicios, reorganizar otros o revisar precios cuando sea necesario.
3. No contemplar el 100% de los costos del negocio
El tercer error tiene que ver con una práctica muy habitual: subestimar los costos reales de funcionamiento de una veterinaria.
En muchos casos se consideran únicamente los gastos más visibles, como salarios, alquiler e insumos. Pero el funcionamiento de una clínica implica muchos otros costos que no siempre se incorporan al análisis.
Servicios, mantenimiento, impuestos, amortización de equipos, herramientas digitales, gastos administrativos o incluso el propio tiempo profesional del veterinario forman parte del verdadero costo de operar el negocio.Cuando estos elementos no se contemplan, los resultados económicos pueden parecer mejores de lo que realmente son.
El primer paso para mejorar
Estos tres errores no aparecen por falta de compromiso ni de profesionalismo. Aparecen, en la mayoría de los casos, porque el ritmo de trabajo cotidiano deja poco espacio para ordenar la información del negocio.
Sin embargo, corregirlos puede marcar una diferencia enorme en la forma de gestionar una veterinaria. Conocer con precisión los ingresos y egresos, entender qué unidades del negocio generan resultados y contemplar todos los costos reales son pasos básicos para construir una administración más sólida.
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