«Todavía tenemos ciertos pruritos al hablar de dinero»

El médico veterinario Jorge Echave resaltó la importancia de avanzar en una comunicación eficiente para con los clientes y en una gestión más sistematizada de la clínica.

Patricio Jiménez

Siempre resulta interesante conocer la mirada de los veterinarios jóvenes sobre la profesión, ya que el campo laboral se construye constantemente y las nuevas tendencias serán las que lo gobiernen en un futuro.

Sobre estos temas se explayó Jorge Echave (médico veterinario especialista en cardiología) en una entrevista realizada desde la Radio por Internet disponible en hablandodelonuestro.com.ar.

Quien actualmente se desempeña en una de las sucursales de la Veterinaria Sáez en Villa Gessell -Buenos Aires- se refirió a lo comunicacional como un aspecto central. «Como veterinarios, siempre terminamos haciendo docencia dentro del consultorio, a la vez que mantenemos ciertos pruritos a la hora de hablar de dinero», explicó Echave, destacando que un avance en vincular estos temas garantiza no sólo una mejor gestión de la clínica, sino también una relación más estrecha con los clientes.

Historias, en primera persona

Echave en las jornadas de Drovet, Rosario.

Pueden escuchar la versión completa de la entrevista realizada al médico veterinario Jorge Echave desde www.hablandodelonuestro.com.ar. ¿Cómo? Sencillo, ingresen en la página Web, introduzcan el apellido del especialista en cardiología en el Buscador y allí accederán tanto a la gacetilla, como al audio específico.

Si bien nadie pone en duda que la medicina veterinaria es una vocación, en el último tiempo ha quedado claro que para continuar el desarrollo profesional se necesita alcanzar cierto crecimiento económico que permita la sustentabilidad.

Por eso mismo, el profesional remarcó iniciativas que vinculan ambos temas.

«Las charlas sobre tenencia responsable que estuvimos dictando nos han dado muy buenos resultados desde la perspectiva social, pero también desde lo económico: los propietarios aceptan que a los animales hay que vacunarlos, desparasitarlos, castrarlos e higienizarlos. Estas acciones generan una mayor demanda», agregó.

El profesional que cuenta con su especialización en Cardiología -obtenida en la FCV de la UBA- y cursos específicos realizados en el Centro de Espe­cialidades Médicas Veterinarias (CEMV), junto con Carlos Mucha, se refirió también a las particularidades que presenta la adquisición de equipos (tecnología) para ofrecer sus servicios.

«Al momento de tomar una decisión e invertir, es importante focalizar en cuestiones como la financiación y la confiabilidad del servicio técnico».

Más allá de esto y al referirse a la amortización de los aparatos adquiridos, Echave se refirió al contexto particular en el que se desempeñan los profesionales: «En Argentina, tenemos un sistema de pago de las consultas en efectivo. Son pocas las veterinarias que funcionan con planes prepagos u obras sociales. Y si existen, son únicamente válidos en esa clínica en particular. Entonces hay tratamientos que los dueños no se animan a hacer o son abandonados porque temen no poder pagarlos. Se debería avanzar en ese sentido», dijo en hablandodelonuestro.com.ar.

La incorporación de esta herramienta en diferentes actividades puede convertirse en una estrategia para alcanzar eficiencia y crecimiento económico.

«Tenemos proyectado protocolizar todas las atenciones en la veterinaria. La idea es que se sigan siempre las mismas pautas, sistematizando las actividades», explicó el joven veterinario.

Comunicación, especialización, amortización de equipamiento, generación de demanda, planes prepagos y protocolos son algunos de los principales temas que se delinean en el campo de trabajo veterinario y que -con su aplicación- no sólo se mejoraría la atención al cliente sino también la gestión del negocio.

Todos temas complejos, a los cuales se les presta cada vez más atención…

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