2+2 = 4 preguntas
Empresa: Agropecuaria Norte, de la Dra. Lourdes Cardona y Daniel Fontana.
Antigüedad: Inició sus actividades en septiembre de 1991.
Ubicación: Ruta Nº 5, Pehuajó, Buenos Aires.
Rubros: Venta de medicamentos veterinarios, electrificadores, molinos y otros insumos para la ganadería, entre ellos, semillas para forrajes. Fabrican alimento balanceado para bovinos, duplicando este año su producción en relación a 2014. Dispone de un sector de clínica y cirugía de pequeños animales, al que se ha incorporado peluquería canina y Pet Shop.
Dra. Lourdes Cardona.
1- ¿Cuál es el perfil de comercio veterinario que se posicionará en el futuro? ¿Qué se debería sumar para no perder terreno frente a otros competidores?
Pienso que en el futuro deberemos incrementar la cantidad y calidad del servicio y asesoramiento que se brinda desde las veterinarias de menor tamaño: la competencia en la venta de productos se ha incrementado en los últimos años, no solo de parte de otros veterinarios, sino también de manera directa a través de distribuidores y también laboratorios.
2- ¿Quién atiende el mostrador en su veterinaria? ¿Tienen algún tipo de estrategia particular?
El mostrador es atendido personalmente por un veterinario y también por el equipo de trabajo que se desempeña desde hace años en la empresa. Básicamente hacemos hincapié en atender y resolver las necesidades del cliente, propiciando solucionar los problemas tanto sanitarios, como nutricionales, ya que tenemos especialistas en nutrición animal.
3- ¿Cómo dividiría porcentualmente los ingresos de su empresa?
Estos porcentajes varían de acuerdo a la época del año. Al tener la fábrica y venta de alimentos balanceados para bovinos incorporada a la contabilidad de la veterinaria, hay momentos en que el mayor porcentaje de ingresos proviene de este rubro; mientras que, en otros, lo supera la venta de productos.
Con respecto a los servicios, por ahora también varían dependiendo de la época del año, de acuerdo a cómo se desarrollan los planes sanitarios administrados.
De todas maneras, la participación de este rubro en la facturación general es baja, situación que deberá ser modificada.
4- ¿Cómo cree que podrían aumentar los ingresos en el futuro?
Es muy difícil moverse en el ámbito de las veterinarias pequeñas, ubicadas en ciudades chicas, ya que trabajamos con pequeños y medianos productores.
A las dificultades habituales, se suma que existen otros actores comerciales que empiezan a desembarcar en estos sectores, muy orientados al precio de los productos veterinarios que ofrecen.
Más allá de esto y para aumentar nuestra participación en lo que respecta a la venta de productos, deberíamos mejorar las opciones de compra y posicionar nuestros precios de forma competitiva.
