“Con las habilidades blandas te desgastás menos y volás más lejos” - Mi Negocio Veterinario
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ENTREVISTAS

“Con las habilidades blandas te desgastás menos y volás más lejos”

De la mano de Javier Paoloni y su hermana Paola, esta temática indispensable para los veterinarios desembarcará finalmente en distintos ámbitos educativos en la provincia de Córdoba.

Lizi Dominguez
Redactora
info@minegocioveterinario.com

“Somos como la bella y la bestia, la Academia y la calle, lo teórico y lo empírico”. Así, con humor y claridad, Javier Paoloni definió el tándem educativo que conforma junto a su hermana Paola.
Él es médico veterinario con tres décadas de trayectoria, docente universitario y especialista en comunicación interna y motivación, eje de su tesis de maestría en Desarrollo Organizacional, mientras que ella es Licenciada en Psicopedagogía y Doctora en Psicología Motivacional, con una maestría y un posdoctorado, además de ser autora de 18 libros sobre desarrollo de competencias intrapersonales.
“Mientras que Paola se enfoca en las competencias intrapersonales —como el autoconocimiento, la motivación y la innovación—, yo abordo las habilidades interpersonales necesarias para la práctica veterinaria cotidiana, como la comunicación efectiva y el trabajo en equipo”, nos decía quien también es dueño de la Veterinaria Vida en Río Cuarto, Córdoba (Ver Recuadro).
Sin dudas que esta combinación de perspectivas permite una formación integral, donde se complementan sin superponerse.
“Yo vengo de la trinchera”, decía Javier en diálogo con Mi Negocio Veterinario, asegurando que eso le permite traducir conceptos abstractos en situaciones concretas que los estudiantes y profesionales pueden reconocer en su práctica.
“No hablo desde los libros, hablo desde los turnos dados, los conflictos con clientes, los errores y los aprendizajes”, sostuvo convencido de que esa vivencia en el campo profesional es clave para lograr una enseñanza significativa.

Las puertas del cambio

Toda esta introducción sirve para destacar un hito que marca el avance de la gestión empresarial en el ámbito veterinario: Javier y Paola fueron convocados por la Universidad Católica de Córdoba para dictar una capacitación interdisciplinaria, que será abierta a estudiantes   avanzados y graduados de todas sus carreras, se denominará “Capacitación en habilidades blandas para la formación de emprendedores”, y comenzará el 11 de junio. El programa contempla cinco módulos de seis horas cada uno y el contenido está organizado de la siguiente forma:

  • Módulo 1: Comunicación con clientes y comunicación interna.
  • Módulo 2: Autonomía profesional y toma de decisiones.
  • Módulo 3: Motivación intrínseca, extrínseca y trascendental.
  • Módulo 4: Trabajo en equipo y liderazgo.
  • Módulo 5: Clase integradora con modalidad de mesa redonda.

Un dato no menor indica que esta propuesta nace como una especie de “efecto contagio” del proyecto que ambos presentaron en la FCV de Río Cuarto (UNRC), donde buscan implementar la materia “Competencia humanística para la formación de veterinarios emprendedores”.
Si bien restan confirmaciones, se estima que esta última arrancaría a partir del 11 de abril y su concreción posicionaría a la UNRC como la primera casa pública de estudios universitarios en implementar este tipo de materias —tan necesarias y demandadas— en una carrera de Ciencias Veterinarias en Argentina.

Un apóstol de las habilidades blandas

Javier sostiene que el gran déficit en la formación veterinaria argentina es la falta de preparación en gestión. “Somos muy buenos médicos, pero pobrísimos gestores”, afirma. Y grafica: “Un veterinario con habilidades blandas es un profesional bimotor: se desgasta menos, tiene más sostenibilidad y vuela más lejos”.
Su tesis de Maestría, centrada en comunicación interna y motivación para prevenir el burnout, está en línea con su cruzada por el bienestar en los equipos de trabajo.
“Si la gente que está conmigo (en la Veterinaria Vida) no está bien, me sentiría un estúpido persiguiendo rentabilidad a costa de su malestar”, sentenció.
No se trata de frases de ocasión: su convicción lo llevó a conformar junto a su hija Camila un equipo de trabajo y liderar Veterinaria Vida con una impronta donde el bienestar interno se traduce en excelencia profesional.
El profesional siente que está comenzando a cosechar la siembra de años de trabajo, tanto en su veterinaria como en el ámbito académico. “Estoy feliz porque mi hija, mi equipo y mi entorno notan los cambios”, confiesa, al tiempo que destaca el valor de haber recorrido un camino que lo llevó más allá de las fronteras locales.

“La excelencia profesional sólo es posible en un entorno de bienestar”.

Pioneros de la educación en competencias

En tanto, la Facultad de Ciencias Veterinarias de la UNRC se convertiría este año en la primera del país en incorporar una materia centrada en habilidades blandas adaptadas específicamente al ejercicio profesional veterinario.
Esta propuesta, pensada en principio como optativa, tiene un enfoque diferencial: se abordará desde la especificidad veterinaria. “No es lo mismo hablar de comunicación con un Ingeniero que con una persona que llega a una veterinaria con un gato en brazos”, resumió Javier Paoloni conversando con Mi Negocio Veterinario.
Esta iniciativa se suma a otros antecedentes de “Los Paoloni” en la UNRC, que desde 2019 dictan el “Trayecto de Desarrollo Emprendedor” para estudiantes de todas las carreras, además de la materia “Competencias Transversales” en Ingeniería.

Realidades frente al cambio

Javier Paoloni ha compartido su enfoque sobre gestión y habilidades blandas en países como Uruguay, Perú, Colombia y México, entre otros, donde encontró una apertura mayor hacia estas temáticas que aún enfrentan resistencia en la Argentina. Esa proyección internacional reafirma su convicción de que el cambio es posible, aún en terrenos conservadores.
Esta falta de actualización, advierte, condena a muchos profesionales a egresar con grandes saberes médicos, pero sin las herramientas para gestionar equipos, vincularse con clientes o sostener emprendimientos propios. “Es inviable que un veterinario culmine su formación contando solo con habilidades clínicas”, sentencia.

Veterinaria Vida: una marca que evoluciona

Coincidiendo con su 30° aniversario en la profesión, Javier Paoloni encaró este año un rebranding de su clínica Veterinaria Vida, con nuevo logo, fachada y uniformes. “Queremos transmitir una marca que persigue la excelencia, pero que también sea ágil y fresca”, explicó. El cambio, asegura, fue impulsado por las demandas de los propios clientes: “Les paramos la oreja”, dijo.
Para el veterinario, que se define a sí mismo como un “enamorado de su profesión”, la excelencia profesional sólo es posible en un entorno de bienestar. Este principio no sólo guía la gestión de su equipo en Veterinaria Vida, sino que es el eje central de la formación que ofrece: una nueva veterinaria donde el desarrollo humano es tan importante como el técnico.
Desde su consultorio en Río Cuarto hasta las aulas virtuales de la UCC, Javier Paoloni está sembrando una semilla fundamental para el futuro de la profesión: la de las habilidades humanas, tan esenciales como las clínicas, en un mundo que ya no se conforma con el saber técnico.

 

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