Entrevistamos a Sergio Lobato, quien desde Brasil nos regala los pormenores de una especialidad que crece en la región. ¿De qué se trata? ¿Es el futuro?

Según el referente mexicano, Alex Grassie, uno de los principales puntos a abordar en las clínicas veterinarias de su país y la región tiene que ver con el manejo de los recursos humanos.

Eliana Mogollón es socia y gerente en Ottovet, fue parte de la organización de la Sala de Gestión en el VEPA 2023 y se consolida como referente en el tema a nivel regional.

Desde Mi Negocio Veterinario entrevistamos al Doctor Villa, un reconocido veterinario colombiano que ha encontrado en el humor su valor diferencial.

Harold Benavides, gerente de la clínica Dover en Bogotá y director comercial del Congreso Cartagena Business, analiza la actualidad del rubro en su país.

Cada interacción cuenta y una experiencia positiva puede marcar la diferencia en la relación con los clientes y sus expectativas. Identificar las etapas del “customer journey” en la veterinaria es clave para brindar una experiencia excepcional.

La MV española, Ana Anglada, destaca un grupo de "pecados" que suelen cometer los profesionales en su día a día, los cuales pueden dañar la imagen y rentabilidad del negocio veterinario si no se los corrige. ¿Cuáles son? ¿De qué manera se puede mejorarlas?

¿Quién es el tutor del gato?, ¿qué está dispuesto a hacer y cómo ha crecido la especialidad en medicina felina en Chile?

El experto Iván López, destaca problemáticas comunes a los veterinarios y las veterinarias de toda la región y enfoca en la comunicación efectiva una de sus soluciones.

La gestión, el pilar para mejorar el negocio veterinario en el país austral. Tres errores y tres recomendaciones de un experto en temas de gestión y management veterinario.

Existe mucha disposición para capacitarse en procedimientos clínicos, pero falta mucho interés en procesos de gestión. Y este punto en particular lo analizamos junto al especialista, Yares Pajares.

El logo, el slogan, los colores, el nombre del negocio veterinario y el tono de voz hacen parte de la identidad de marca, pero no es lo único que ayuda a comunicar.

Cada día hay menos mitos en torno al uso de cannabis para tratamientos en animales. Tanto el deseo de los tutores como los resultados en los tratamientos, aportan para el crecimiento del negocio.

En Mi Negocio Veterinario conversamos con dos expertos en fidelización al cliente. Sus recomendaciones son: no dejarse tentar por los descuentos y entender a los clientes en profundidad.

Si dejamos a la deriva lo que otros piensen y digan de nosotros, estamos afectando nuestra marca personal.