Lo pasado ¿pisado?
En la cuarta edición de DOSmasDOS proponíamos posibles herramientas de gestión para validar las corazonadas particulares.
En la cuarta edición de DOSmasDOS proponíamos posibles herramientas de gestión para validar las corazonadas particulares.
Visitamos la Veterinaria Danke de Lomas de Zamora. Allí, su propietario -el Dr. Oriel Scarpone- nos explicó de qué manera intenta mejorar la relación con sus clientes.
Con tendencias que apuntan a gestionar grupos cada vez más específicos de clientes, es clave identificar preferencias y comportamientos comunes.
Aquí, un modelo que servirá de puntapié para que los profesionales garanticen sus honorarios mínimos en base a la implementación de Planes Pre Pagos a la medida de sus clientes.
En nuestra tercera edición empezábamos a mostrar qué se puede hacer con la mucha o poca información que los profesionales tienen de sus clientes.
En el caso particular de los médicos veterinarios, se trata de una forma fundamental de agregar valor y fidelizar a los clientes.