La consulta invisible: el valor que el tutor sí percibe
Profundizamos sobre un concepto clave para entender por qué algunos servicios generan confianza y recomendación, mientras que otros pasan desapercibidos. ¿Por dónde pasa la diferencia?
Bases de datos: ¿cómo cultivar el activo más valioso de la Veterinaria?
Conocé la importancia de construir y nutrir una base de datos de contactos de clientes actuales y potenciales para tu clínica.
¡Llegó la primavera! Paso a paso para que tu veterinaria florezca
Si querés que la primavera sea una oportunidad real para que tu clínica veterinaria también florezca, poné en marcha acciones bien pensadas para conectar, fidelizar y vender mejor en esta época del año.
5 ideas para que los clientes sigan eligiendo tu veterinaria
En los tiempos que corren, hay que trabajar para que esos tutores de mascotas que te conocen y confían en vos sigan asistiendo a la consulta. Te compartimos herramientas de fidelización que funcionan.
5 ideas para que los clientes sigan eligiendo tu veterinaria
En los tiempos que corren, hay que trabajar para que esos tutores de mascotas que te conocen y confían en vos sigan asistiendo a la consulta. Te compartimos herramientas de fidelización que funcionan.
Invierno a la vista: activá tu campaña de estación
Si no querés que el frío invernal se apodere también de los ingresos y márgenes de tu veterinaria, poné en marcha acciones bien pensadas para conectar, fidelizar y vender mejor en esta época del año.
¿Qué hacer con el cliente que “no volvió” a la veterinaria?
Sabelo: muchos no se fueron para siempre. Reactivar a quienes alguna vez confiaron en vos puede ser una de las estrategias más rentables (y olvidadas). Te contamos por qué, cómo y con qué resultados.
Frecuencia media de visita: ¿Cómo lograr que tus clientes vuelvan más veces al año?
El mercado veterinario ha vivido una verdadera transformación. Mientras el número de gatos en los hogares crece sin parar, las clínicas siguen viendo que la frecuencia de visitas felinas está lejos (muy) de alcanzar su potencial. De hecho, según las últimas estadísticas solo 4 de cada
Frecuencia media de visita: ¿Cómo lograr que tus clientes vuelvan más veces al año?
El mercado veterinario ha vivido una verdadera transformación. Mientras el número de gatos en los hogares crece sin parar, las clínicas siguen viendo que la frecuencia de visitas felinas está lejos (muy) de alcanzar su potencial. De hecho, según las últimas estadísticas solo 4 de cada
Conocer a tu cliente, el primer paso para ofrecer servicios diferenciales
Para poder crear un servicio diferencial tenés que conocer qué le “gusta” / “quiere encontrar” tu cliente en la veterinaria.
Conocer a tu cliente, el primer paso para ofrecer servicios diferenciales
Para poder crear un servicio diferencial tenés que conocer qué le “gusta” / “quiere encontrar” tu cliente en la veterinaria.
Estrategias para superar la “temporada baja”
Cómo vender más en veterinarias durante la vuelta a clases, es una de las grandes preguntas que se realizan muchos profesionales en estos meses. ¿Qué hacer? ¿Cuál es una estrategia efectiva para contrarrestar esto?
Arranca el verano y ¿aumentan las visitas?
Al adaptar los servicios a las necesidades de la época e implementar estrategias digitales personalizadas, es posible incrementar el flujo de clientes durante diciembre y enero.
¿Qué tan millonario puede hacerte WhatsApp?
Agilizá la información de tu negocio veterinario, mejorá la facturación, potenciá tu marca, impulsa el vínculo y fidelizá a tus clientes. ¿Cómo? Te lo contamos a continuación.
¿Qué tan millonario puede hacerte WhatsApp?
Agilizá la información de tu negocio veterinario, mejorá la facturación, potenciá tu marca, impulsa el vínculo y fidelizá a tus clientes. ¿Cómo? Te lo contamos a continuación.
¡Hacé algo! Tu cliente no sabe que tiene que volver
¿Es verdad que si las personas están bien informadas sobre los cuidados básicos de sus mascotas irían más frecuentemente a las veterinarias? ¿Es educar parte del servicio?
Activá las ventas cruzadas en tu clínica sin necesidad de invertir tiempo, ni plata
Te comparto algunas ideas para que puedas impulsar alianzas con otros profesionales o empresas para aumentar el ticket de tus clientes.
¡Hacé algo! Tu cliente no sabe que tiene que volver
¿Es verdad que si las personas están bien informadas sobre los cuidados básicos de sus mascotas irían más frecuentemente a las veterinarias? ¿Es educar parte del servicio?
Activá las ventas cruzadas en tu clínica sin necesidad de invertir tiempo, ni plata
Te comparto algunas ideas para que puedas impulsar alianzas con otros profesionales o empresas para aumentar el ticket de tus clientes.
¿Disfrutan tus clientes de la experiencia que ofreces en tu clínica veterinaria?
Cada interacción cuenta y una experiencia positiva puede marcar la diferencia en la relación con los clientes y sus expectativas. Identificar las etapas del “customer journey” en la veterinaria es clave para brindar una experiencia excepcional.
“La rentabilidad de los centros veterinarios depende de que los clientes vuelvan”
Dialogamos con el consultor español Nacho Mérida Isla, quien destaca la importancia de generar y mantener relaciones de largo plazo con los tutores de las mascotas como estrategia para mantener la rentabilidad.
¿Disfrutan tus clientes de la experiencia que ofreces en tu clínica veterinaria?
Cada interacción cuenta y una experiencia positiva puede marcar la diferencia en la relación con los clientes y sus expectativas. Identificar las etapas del “customer journey” en la veterinaria es clave para brindar una experiencia excepcional.
“La rentabilidad de los centros veterinarios depende de que los clientes vuelvan”
Dialogamos con el consultor español Nacho Mérida Isla, quien destaca la importancia de generar y mantener relaciones de largo plazo con los tutores de las mascotas como estrategia para mantener la rentabilidad.
Más que una buena atención, los clientes buscan que agreguemos valor
En un nicho de mercado que crece día a día es clave encontrar aquello que diferencia a una veterinaria de la otra. Por medio de estrategias que agreguen valor, no solo conseguiremos eso, sino también la fidelidad del cliente.
Cinco tácticas de venta en el centro veterinario
Tener al cliente como el centro de atención, entendiendo lo que necesita y lo que busca es muy importante para lograr que la venta se realice. Pero no es lo único; estas cinco tácticas de venta para el centro veterinario te ayudarán a llevar a
