21 marzo, 2024

Venta cruzada: el arte de saber combinar productos con servicios veterinarios

La venta cruzada se ha convertido en una estrategia clave para mejorar el cuidado no solamente de las mascotas, sino también de la salud de la propia empresa, pero ¿qué es?

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21 marzo, 2024

Veterinarias flexibles: ¿qué hacer si tus clientes cambian sus hábitos de consumo?

En los tiempos que corren, es clave que los referentes de las clínicas veterinarias sigan no solo los niveles de facturación, sino también las unidades y el tipo de servicios y productos que se vende. ¿Y si cambia?

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29 febrero, 2024

Plan 2024: ¿tu veterinaria ya lo tiene?

Ya iniciado el año, compartimos una serie de consejos a considerar para organizar lo que viene. ¿Ya lo hicieron?

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12 diciembre, 2023

“La industria va a seguir creciendo en todos sus rubros”

Harold Benavides, gerente de la clínica Dover en Bogotá y director comercial del Congreso Cartagena Business, analiza la actualidad del rubro en su país.

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7 diciembre, 2023

¿Disfrutan tus clientes de la experiencia que ofreces en tu clínica veterinaria?

Cada interacción cuenta y una experiencia positiva puede marcar la diferencia en la relación con los clientes y sus expectativas. Identificar las etapas del “customer journey” en la veterinaria es clave para brindar una experiencia excepcional.

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12 octubre, 2023

¿Cómo definir precios con más de 100% de inflación y no morir en el intento?

Tener que aumentar precios, cuando venimos de una gran inflación acumulada, no es tarea nada fácil. ¿Hasta cuándo resistirán los clientes? ¿Y si este aumento nos deja fuera y empiezan a comprar al competidor?

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12 octubre, 2023

“Hay que hacer rentable la actividad veterinaria”

Los indicadores o KPIs permiten conocer el desempeño de una empresa veterinaria. Es con ellos que se pueden tomar mejores decisiones para lograr la rentabilidad.

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25 septiembre, 2023

Estrés en veterinaria, ¿cómo detectarlo antes de que sea tarde?

Compartimos los puntos destacados de la sala de gestión de las Jornadas Veterinarias de Intermédica a cargo del veterinario y coach Mike Valera.

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22 agosto, 2023

¿Por qué nos cuesta tanto cobrar bien?

Casi 7 de cada 10 dueños y dueñas de veterinarias asegura no estar cobrando el 100% de los productos y servicios que efectivamente venden. ¿Podemos hacer algo para mejorar?

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5 agosto, 2023

¿Se puede hacer algo para atraer nuevos clientes?

Claro que se puede. Y a continuación, te compartimos tres ideas que sin dudas pueden ponerse en marcha de manera rápida y práctica. ¿Te animás?

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1 agosto, 2023

Más que una buena atención, los clientes buscan que agreguemos valor

En un nicho de mercado que crece día a día es clave encontrar aquello que diferencia a una veterinaria de la otra. Por medio de estrategias que agreguen valor, no solo conseguiremos eso, sino también la fidelidad del cliente.

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19 julio, 2023

5 claves para contratar personal de ventas en veterinarias

Desde el más chico al más grande de los emprendimientos veterinarios tiene la posibilidad de profesionalizar sus ventas. ¿El primer paso? Contratar a la persona indicada.

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26 septiembre, 2022

¿Cómo están las veterinarias de grandes animales después de la Pandemia?

Menos de 4 de cada 10 mostradores son atendidos por un profesional. Además, son pocas las personas que ocupan este rol y están formadas para hacerlo. ¿Cuál es el impacto de esto? ¿Qué temas están en la agenda?

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24 enero, 2022

Precios B2B: ¿Cómo negociar precios con clientes “imposibles”?

La conversación de valor y el uso de información clave sobre la propuesta de servicios pueden ayudar a eludir las presiones de la competencia. ¿Cómo cambiar el foco de la negociación para dejar de hablar de precios y exponer beneficios?

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6 diciembre, 2021

¿Cómo dar precios de un servicio veterinario?

Transmitir correctamente esta información es clave en la relación que se establece con los clientes actuales o potenciales. En este artículo encontrarás algunos consejos para hacerlo con eficacia.

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9 noviembre, 2021

Más allá de la manga: 7 pasos para crear nuevos servicios veterinarios

¿Podemos generar un nuevo servicio para ofrecer a nuestros clientes más allá del trabajo de manga? Sí, y te contamos el método para hacerlo.

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3 noviembre, 2021

La importancia de calendarizar eventos en la veterinaria de grandes animales

No solo es importante saber qué hacer, sino también cuándo. De esa manera será posible controlar los resultados, aprender de los errores y reorientar el rumbo a tiempo.

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1 octubre, 2021

IATF: el análisis de datos como estrategia de venta

A partir de la experiencia registrada en un proceso de venta a un establecimiento de Olavarría (Buenos Aires), los autores proponen un método para ayudar al productor a decidir la implementación de esta herramienta productiva.

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27 septiembre, 2021

La variable “Messi” de tu empresa

Para no desaprovechar el gran valor de nuestros productos y servicios, debemos entrenar y desarrollar la gestión profesional de precios.

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1 septiembre, 2021

China: el despertar del gigante

El segundo mercado del mundo en número de propietarios de gatos y el tercero, si se trata de perros, muestra tasas de crecimiento de dos dígitos en el segmento veterinario. ¿Hacia dónde va?

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1 septiembre, 2021

Llegaron los «BRES» ¿Cómo activar la marca en los últimos meses del año?

Septiembre, octubre, noviembre y diciembre. En esta nota les dejo algunas alternativas para poner en marcha desde sus veterinarias: atraer, retener y fidelizar clientes, aprovechando las temáticas de esta temporada.

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1 septiembre, 2021

¿Qué datos deberíamos conocer de todos nuestros clientes?

Deberíamos disponer de la máxima información posible de las personas que visitan nuestras veterinarias, para darles un mejor servicio y ofertarles los productos más adecuados para ellos y sus mascotas.

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1 septiembre, 2021

IATF: el análisis de datos como estrategia de venta

A partir de la experiencia registrada en un proceso de venta a un establecimiento de Olavarría (Buenos Aires), los autores proponen un método para ayudar al productor a decidir la implementación de esta herramienta productiva.

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1 septiembre, 2017

Productores, tenedores y renta

Si entendemos a qué se debe la variación patrimonial que experimenta el sistema ganadero, comprenderemos la posibilidad de “resguardar valor” que muchas veces se asume como objetivo, más allá de lo productivo.

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1 septiembre, 2017

Estrategias para cerrar la venta

Compartimos recomendaciones a la hora de concretar las operaciones comerciales, ofreciendo a los clientes de las veterinarias soluciones reales para los problemas que deben resolver.

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