Analizamos junto a la directora de The Way Consultores, Ana María Muñoz, el impacto de las acciones emocionales en el mostrador. ¿Podemos mejorar en el vínculo con los clientes de las veterinarias?

A lo largo de un Web Symposium auspiciado por Royal Canin, el español Pere Mercader compartió una serie de conceptos clave a considerar por los empresarios veterinarios en sus negocios.

Editorial por Luciano Aba.

Esta Revista 2+2 estuvo presente, junto con Carlos Imparato (1), disertando sobre Gestión y Marketing veterinario en la FCV de Esperanza, Santa Fe, en abril.

Si queremos comunicar la importancia de tomar nuevos rumbos, no pongamos foco en los grandes discursos sino en abrazarlos y difundirlos con convicción.

El economista Ariel Baños analiza la importancia de medir el valor de los productos y servicios que se ofrecen, a fin de poder capturar en las ventas todo el valor creado por la empresa.

Visiones por Luciano Aba

El uso de WhatsApp, Telegram y otras redes sociales en celulares se masifica en nuestro país como un canal más que atractivo a la hora de lograr nuevos clientes o consolidar los vínculos ya existentes. ¿Cómo pueden las veterinarias subirse a esta tendencia? Un grupo de expertos, nos lo cuenta…

En abril se lanzó Prevet, una propuesta novedosa para el mercado local, con dos planes de cobertura para mascotas, desde los $270. En una primera etapa, cubrirá el Gran Rosario (donde ya tiene 20 prestadores adheridos). En 2017, planea desembarcar en Buenos Aires. Dialogamos con su fundador, el Dr. Federico Bonino.

Desde la provincia del Chaco y ya alejado de la presidencia de la Federación Veterinaria Argentina, el Dr. Ricardo Cabrera analiza el rol que deben ocupar los profesionales dedicados a grandes animales en el país.

Martín Kaplan, superintendente de Negocios con Personas de la entidad comparte su visión de esta nueva propuesta en el mercado argentino que busca darles cobertura a perros y gatos por igual.

Establecer un cronograma de trabajo desde las veterinarias y comunicarlo efectivamente a los clientes servirá para avanzar en mejores cuidados sanitarios y mayores resultados económicos.

Fidelizar y mantener clientes es la primera medida a tomar, según el director de la Licenciatura en Comercialización de la Fundación UADE. ¿Qué otras cosas podemos hacer desde los locales.

Visiones por Roberto Dughetti.

La convivencia de dos generaciones en el negocio familiar pone a prueba el poder de adaptación y los niveles de tolerancia. ¿Cuáles son las herramientas para hacer más amena la tarea?

En exclusiva, dialogamos con el Dr. Iván López Vázquez, director ejecutivo de VetCoach. Desde Santiago de Chile, el profesional da ejemplos concretos sobre cómo los veterinarios pueden profesionalizar sus emprendimientos.

Editorial.

Usar el tiempo para planificar produce ganancias en la ejecución y permite estar preparados para el momento de actuar.

Una vez que logre determinar cuántos y cuáles fueron los clientes perdidos o que no volvieron a su veterinaria últimamente será clave avanzar en cómo contactarlos para mejorar y renovar el servicio.

Visiones por Luciano Aba.

Ganancias, declaraciones juradas, Monotributo, factura electrónica… En esta entrevista, Jorge Varese analiza el paso a paso de los temas centrales que deben llevar adelante los responsables de veterinarias en estos meses.

Visiones por Roberto Dughetti.

Un manejo desacertado de las cuentas a cobrar puede significar una estruendosa pérdida de rentabilidad.