Se trata de uno de los puntos focales donde se juntan clientes, personal y productos. Te contamos que aspectos básicos tener en cuenta para aprovechar el espacio.
La venta cruzada se ha convertido en una estrategia clave para mejorar el cuidado no solamente de las mascotas, sino también de la salud de la propia empresa, pero ¿qué es?
Muchas veces, las veterinarias aumentan precios de manera poco justificada y a destiempo. ¿Qué deben tener en cuenta los referentes de las empresas para abordar el tema?
Uno de los principales desafíos de los líderes veterinarios pasa hoy por la gestión de los equipos de trabajo. ¿Por qué no se organiza? ¿Está “mal visto” profesionalizarse?
En los tiempos que corren, es clave que los referentes de las clínicas veterinarias sigan no solo los niveles de facturación, sino también las unidades y el tipo de servicios y productos que se vende. ¿Y si cambia?
Así lo sostuvo Nerina Puccio, referente del laboratorio Fatro Von Franken, al evaluar el desempeño de la línea repelente 100% natural contra los mosquitos.
El emprendimiento de la MV. Sol Pereyra Rozas está en la Ciudad de Buenos Aires, y cuenta con toda una gama de terapias y técnicas para el bienestar y confort de las mascotas.
¿Qué hizo tu veterinaria para ser parte de esta tendencia? La MV Virginia Vallejo, del Hotel Mishmosos, te deja algunos tips para que seas parte de esta revolución.
¿Se preguntaron qué es lo que permite a una veterinaria ser viable para brindar siempre sus servicios? ¿Por qué es más fácil seguir protocolos médicos, que los parámetros de la empresa?
Entrevistamos a Sergio Lobato, quien desde Brasil nos regala los pormenores de una especialidad que crece en la región. ¿De qué se trata? ¿Es el futuro?
Según el referente mexicano, Alex Grassie, uno de los principales puntos a abordar en las clínicas veterinarias de su país y la región tiene que ver con el manejo de los recursos humanos.
Eliana Mogollón es socia y gerente en Ottovet, fue parte de la organización de la Sala de Gestión en el VEPA 2023 y se consolida como referente en el tema a nivel regional.
Harold Benavides, gerente de la clínica Dover en Bogotá y director comercial del Congreso Cartagena Business, analiza la actualidad del rubro en su país.
El logo, el slogan, los colores, el nombre del negocio veterinario y el tono de voz hacen parte de la identidad de marca, pero no es lo único que ayuda a comunicar.
Cada interacción cuenta y una experiencia positiva puede marcar la diferencia en la relación con los clientes y sus expectativas. Identificar las etapas del “customer journey” en la veterinaria es clave para brindar una experiencia excepcional.