Kronen avanza en su apuesta de comunicación digital
La distribuidora de productos veterinarios refuerza su estrategia On Line con acciones en las redes sociales orientadas a agregarle valor al servicio que brinda, con envíos a todo el país.
Hace años la distribuidora Kronen invierte en modernas herramientas que le permitan generar un vínculo sostenible en el tiempo con sus clientes veterinarios.
Tal es así que, a fines de abril, se avanzó en la puesta en marcha de un nuevo departamento de Comunicación y Redes Sociales, integrado por un Comunity Manager, un analista de ventas y un diseñador gráfico.
“La capacitación constante es uno de los estándares en Kronen. Nos estamos profesionalizando en el mundo digital a partir de la realización de capacitaciones específicas y la participación de eventos propios de Google, por ejemplo, a fin de avanzar en acciones a través de AdWords”, explicó Matías Montenegro, quien se encuentra liderando el proyecto. Y agregó: “El objetivo es brindar un servicio de calidad y diferenciado. Queremos que veterinarios y pet shops sepan que somos una alternativa confiable para cumplir sus necesidades en todo el país”.
Para comprar On Line
Vale decir que hoy las acciones de la distribuidora Kronen se sustentan en diversas herramientas, entre las que se destaca la página Web www.kronenvet.com.ar, desde donde se orienta a la compra de insumos veterinarios a través de promociones y descuentos especiales. Un ejemplo de ello fue la reciente participación de la empresa en el Hot Sale de mediados de mayo, con resultados inéditos en un rubro que buscar avanzar en este sentido.
“Nos estamos preparando para enfrentar los nuevos cambios que ya son reales y que nos permitirán adaptarnos a las generaciones venideras. Es un verdadero cambio de paradigma en el rubro veterinario lo que estamos haciendo: era inimaginable pensar diez años atrás que hoy podríamos estar respondiendo consultas por Instagram”, aseguró Montenegro.
Más allá de esto, destacó las ventajas de www.kronenvet.com.ar y su sistema de e – commerce, el cual cuenta con un amplio vademécum, sincronizado a la Tablet de Vendedores de la distribuidora de productos veterinarios. “Esto nos permite ver el stock real y las promociones disponibles. Trabajamos con Mercado Pago, aceptando tarjetas y transferencia. Es necesario ser cliente de Kronen y estar registrado, siempre con un médico veterinario matriculado a cargo”.
Por las redes sociales, en tiempo real
Actualmente, la distribuidora Kronen dispone también de cuentas propias en Instagram (@kronen.distribuidora), Facebook (Kronenvet) y la última incorporación, el WhatsApp Bussines (2216374218). A esto se ha sumado recientemente un ícono en la página Web que permite realizar consultas y un chat On Line que posibilita una mayor fluidez en las comunicaciones.
“Nos enorgullece saber que nuestro nivel de respuesta en Facebook es del 100% y tiempo máximo de respuesta de 20 minutos. Recibimos consultas por distintos canales, buscando aprovechar al máximo las oportunidades que nos brindan las tecnologías actuales”, aseguró Matías Montenegro. Y concluyó: “Para entender el futuro debemos escuchar a los jóvenes y es Kronen lo tiene claro”.



El desafío actual para el control incorpora el concepto de que, en la producción pastoril, resulta imposible la erradicación de la enfermedad de los campos ganaderos obligando a convivir en un equilibrio biológico y económico que haga sustentable el sistema de producción. El diagnóstico de laboratorio es un complemento indispensable para definir no solamente la oportunidad del tratamiento antiparasitario sino también, el principio activo apropiado y eficaz para cada establecimiento ganadero. Las técnicas de diagnóstico que se utilizan en la práctica se limitan al recuento de huevos de lombrices en la materia fecal de los animales (HPG: huevos por gramo de heces), coprocultivo para determinar el “tipo” (género parasitario) de lombrices involucrado en la infección y complementariamente, la estimación de la cantidad de larvas infectivas en el forraje.
“En la planta de Las Heras ingresan y se analizan en promedio 50 camiones diarios con materia prima, se realizan alrededor de 4.600 análisis mensuales y se despachan cerca de 500 camiones mensuales a nuestros clientes del mercado interno. Respecto de comercio exterior, exportamos a 15 países, incluido China. Hoy tenemos el compromiso y la responsabilidad de alimentar a más de 2 millones de perros y gatos todos los días”, aseguró el representante de una firma surgida en 2002, la cual creció más de 50 veces (en volumen) desde aquel entonces, duplicando su capacidad productiva hace 5 años.
En la localidad santafesina de Alcorta, la médica veterinaria María Gabriela Martelli realiza unas 60 intervenciones quirúrgicas cada mes. Hace un año y medio, en el Centro Médico Veterinario Alcorta, implementó el uso de la línea de nutrición




