Cada interacción cuenta y una experiencia positiva puede marcar la diferencia en la relación con los clientes y sus expectativas. Identificar las etapas del “customer journey” en la veterinaria es clave para brindar una experiencia excepcional.

Te proponemos una herramienta sencilla para establecer los parámetros básicos necesarios que te permitan terminar bien este año y comenzar con el pie derecho el 2024.

Jorge Reynal presentó “Los 10 Secretos del Marketing Veterinario”, publicado recientemente por la Editorial Intermédica. ¿De qué se trata? ¿Por qué es un material clave para los veterinarios?

Sergio Lobato, Alex Grassie y Luciano Aba remarcan puntos comunes a abordar en la gestión de veterinarias en estos tres “gigantes” para la actividad.

Entrevistamos a Sergio Lobato, quien desde Brasil nos regala los pormenores de una especialidad que crece en la región. ¿De qué se trata? ¿Es el futuro?

Según el referente mexicano, Alex Grassie, uno de los principales puntos a abordar en las clínicas veterinarias de su país y la región tiene que ver con el manejo de los recursos humanos.

Junto con Luciano Aba, analizamos el mercado veterinario argentino, sus tendencias y sus retos a futuro. ¿Se adapta el negocio al nuevo perfil de los clientes? ¿Por qué es cada vez más importante profesionalizar la empresa?

Dialogamos con el consultor español Nacho Mérida Isla, quien destaca la importancia de generar y mantener relaciones de largo plazo con los tutores de las mascotas como estrategia para mantener la rentabilidad.

Te planteamos un nuevo desafío: ¿Quién te podrá ayudar a cumplir las metas que quedan pendientes para este año? ¿Ya lo tenés definido?

Las Jornadas Veterinarias de Intermédica compartieron temas científicos, novedades y tendencias enfocadas a los veterinarios dedicados a animales de compañía.

Compartimos los puntos destacados de la sala de gestión de las Jornadas Veterinarias de Intermédica a cargo del veterinario y coach Mike Valera.

Ver una sala de gestión colmada es sinónimo de un gremio veterinario que quiere aprender todo aquello que es necesario para lograr empresas productivas, clientes satisfechos y empleados felices.

Influvetes es un proyecto multimedial creado por los veterinarios Ximena Doxandabarat y Matías Lourido con el propósito de dar a conocer la profesión veterinaria y sus múltiples facetas.

Adaptar el ambiente de la veterinaria, contar con personal capacitado y definir una estrategia de comunicación efectiva con los clientes, son algunas de las claves a considerar.

Con eventos en Córdoba y Buenos Aires, la XI Gira de la empresa contó con una serie de acciones vinculadas a poner sobre la mesa la problemática actual y compartir consejos para abordarla.

Al momento de destacar las tendencias y transformaciones que vive la profesión veterinaria en Argentina y el mundo, ya no alcanza con afirmar que buena parte de los egresados y nuevos profesionales son mujeres y que mayoritariamente se dedican al área de animales de compañía, sino que cada vez más tenemos que considerar otros fenómenos, como lo es hoy la atención a domicilio.

Casi 7 de cada 10 dueños y dueñas de veterinarias asegura no estar cobrando el 100% de los productos y servicios que efectivamente venden. ¿Podemos hacer algo para mejorar?

La MV española, Ana Anglada, destaca un grupo de "pecados" que suelen cometer los profesionales en su día a día, los cuales pueden dañar la imagen y rentabilidad del negocio veterinario si no se los corrige. ¿Cuáles son? ¿De qué manera se puede mejorarlas?

Repasamos distintas alternativas para gestionar las reseñas de Google de nuestros negocios veterinarios y fortalecernos en el proceso.

La dirección de una clínica veterinaria es tan importante, que de ella depende que se logren los resultados esperados, entre otras cosas.

No siempre la contratación de personal en las veterinarias sale como se esperaba. Para esos casos, te compartimos una serie de acciones a tener en cuenta.

Entrevistamos a tres referentes locales para que nos cuenten cuál es la situación actual en el segmento de las mascotas. ¿Avanza la compra de clínicas por parte de empresas extranjeras?

Desde Mi Negocio Veterinario entrevistamos al Doctor Villa, un reconocido veterinario colombiano que ha encontrado en el humor su valor diferencial.

Harold Benavides, gerente de la clínica Dover en Bogotá y director comercial del Congreso Cartagena Business, analiza la actualidad del rubro en su país.